Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33416725

Türk Telekom İnternet Başvurusu Sonrası Verilen Çelişkili Bilgiler Ve Bağlantı Mağduriyeti!

profile
Beyzahur
Türk Telekom
19 Ağustos 2025 15:22
340

09.08.2025 tarihinde Marmaris Beldibi Mahallesindeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım sağlanmadı. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana mahallemdeki portlarda yer olmadığını, ancak bir başkası internetini iptal ederse boşluk oluşabileceğini söylediler.

Mevcut internetimi iptal ettikten sonra tekrar Türk Telekom ile iletişime geçtim. İptal işlemi tamamlandığında hemen aramamı, bu şekilde internet bağlantımın yapılacağını söylediler. Ancak iptalden sonra aradığımda bu kez kesinlikle yer olmadığını ve internet bağlatamayacağımı belirttiler. Önceden verilen bilgiyle sonradan yapılan açıklama tamamen çelişkili.

Türk Telekom’dan beklentim, mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmalarıdır. Mahallemde altyapı eksikliği varsa fiber ya da başka bir altyapı getirilmesini, yıl olmuş 2025 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamayan mahalle sakinleri için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Başvurumun Sebepsizce İptali Ve Cevapsız Kalan Şikayetlerim

profile
Oğuzhan
Türk Telekom
11 Temmuz 2025 12:55
1.452

Türk Telekom Balıkesir İl Müdürlüğü ve müşteri hizmetleriyle yürüttüğüm internet başvuru sürecinde ciddi bir iletişimsizlik ve mağduriyet yaşamaktayım. 03.07.2025 tarihinde Balıkesir İl Müdürlüğü üzerinden internet başvurusu yaptım. Bulunduğum binada altyapı bulunmadığı için, yan binalar veya cadde...

basvurumun-sebepsizce-iptali-ve-cevapsiz-kalan-sikayetlerim-4.jpg
basvurumun-sebepsizce-iptali-ve-cevapsiz-kalan-sikayetlerim-2.jpg
basvurumun-sebepsizce-iptali-ve-cevapsiz-kalan-sikayetlerim-1.jpg

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumu Gecikiyor, Randevular İptal Ediliyor

profile
Tuğçe
Türk Telekom
28 Ekim 2025 20:49
513

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 7056885541). Kurulumun yapılacağı adres Balıkesir Edremit İkizçay Mahallesi’dir. Başvurumdan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamadım. İlk başvurudan sonra gelen Türk Telekom ekipleri, kendi ya...

1 Destek
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Haftalarca Bekletildim, Hâlâ İnternet Bağlantısı Sağlanmadı

profile
Furkan
Türk Telekom
01 Ekim 2025 23:31
472

Eylül ayının ilk haftalarında Mersin Toroslar’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra defalarca aramama rağmen, önce bölgede boş port olduğu ve kurulum ekibinin geleceği söylendi. Yaklaşık 3-4 hafta boyunca sürekli bekletildim ve hiçbir şekilde bilgilendirilme...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Başvurum Bir Aydır Erteleniyor Hizmet Alamıyorum

profile
Onur
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 19:35
574

02.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuruda bulundum. 06.08.2025 tarihinde ilk randevu verildi, ancak bağlantı sorunu olduğu belirtilerek işlem yapılmadan gidildi. Sonrasında 18.08.2025 için tekrar randevu verildi fakat bu defa gelen olmadı ve gün içinde herhangi bir bil...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom altyapı getirmiyor Türk Telekom Altyapı fiber Türk Telekom alacak Türk Telekom fiber Türk Telekom arıyor Türk Telekom internet başvurusu Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri