to read complaints and reviews, or file yours.Bayramda Şubenin Kapalı Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği
20.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Tokat Yıldızı Bulancak şubesine aynı gün için bilet almak amacıyla gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm. Daha sonra şube yetkilisi ile görüştüğümde, bayram olduğu için şubeyi açmadığını ifade etti.
Bayram döneminde insanların özellikle seyahat planı yaptığı, bilet ihtiyacının arttığı bir zamanda şubenin tamamen kapalı olması ve bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. En azından çalışma saatleriyle ilgili net bir bilgilendirme veya alternatif bir satış kanalı yönlendirmesi beklerdim.
Tokat Yıldızı Bulancak şubesinin bu tutumu nedeniyle ilgili birimlerin şubeyi uyarmasını ve bayram gibi yoğun dönemlerde yolcuların mağdur olmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
