to read complaints and reviews, or file yours. 
21 temmuzda internetimiz yıkım yapılan apartman dolayısıyla kablo kopması sebebiyle kesildi. Bugün 5 Ağustos ve hala internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini 10 kere aradım. Her gün bir sonraki gün saat 16 da yapılacağını söyleyip, genel arıza olduğu için arıza kaydı dahi oluşturmuyorlar. Başka bir yetkiliye bağlamıyorlar. Aynı gün suyumuzda kesilmişti. Belediye gelip başka bir noktadan suyu bağladı. Ama Telekom hiçbir çalışma yapmıyor. Arızanın giderileceği tarihi belirtmiyor. Öyle kuzu gibi bekliyoruz. Müşteriye böyle saygısız bir kurum olamaz. Arayıp ya da mesaj atıp durumu bildirmediği gibi bizde hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Arayınca bize Türk Telekom'un var muhatabın var şarkısını dinletiyorlar. Meçhul bir tarihte sorunumuz giderilirmi bilmiyoruz.
İnternet bağlatalı sadece 1 ay olduktan sonra Türk Telekom, Belediye çalışmalarını kablo çalıntısı ve altyapıyı bahane ederek 10 günlük bir arıza oluşturdu. 25 Ağustos'tan beridir internetim bulunmuyor. İletişim hatlarını aradığımda aynı sürekli telesekreterin bildirdiği hatayı iletip duruyorlar. Hi...
Temmuz'un 24'ünde internetimiz arıza nedeniyle kesildi. Bugün ayın 14'ü ve hâlâ internet verilmedi. Çok merak ediyorum, ne yapıyorsunuz? Arıyoruz, şikayet oluşturuyoruz; ne bir dönüş var ne de bir gelen. Binadakilerin interneti geldi, hâlâ benim internetim gelmedi. Her gün arayıp arıza bildirmekten ...
Türk Telekom ev internetimiz tam 10 gündür yok. Temmuz ayından beri sürekli 'bölgesel arıza var' denilip en az 10 gün internetsiz kalıyoruz. Koca ilçe. Bir keresinde 19 gün gelmedi. Bölgede çalışma yapan, arıza gidermek için uğraşan bir tane ekip görmedik. Özellikle gezip baktık, hayır ne gelen var ...
Yorumlar