Türk Telekom İki Hafta Süren ADSL Kesintisi ve Fatura Sorunu

Ahmet · 2026-01-06T13:25:21+03:00

Gaziantep Şehitkamil Aktoprak’ta evimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modemde sadece power ışığı yanıyor, internet ve diğer gerekli ışıklar yanmıyor, yani hizmeti fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bölgede arıza olduğunu, şu gün çözülecek diyerek tarih verip kapatıyorlar ancak belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Tekrar aradığımda yine aynı şekilde sadece arıza bilgisi ve yeni tarihler veriliyor, somut bir adım atılmıyor. İnterneti kullanamamama rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Uzun süredir devam eden bu kesintinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve artık oyalayıcı bilgiler yerine net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Tuğçe

Türk Telekom

446

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ya tamamen yok ya da kullanılamayacak kadar kesintili olduğu için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defal...

bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-magduriyeti-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

2 Gündür Tamamen Kesik İnternet, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ogan

Türk Telekom

268

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Gaziantep Şehitkamil ilçesinde 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Günün her saati bağlantı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, 15 Aralık saat 20.00’de düzeleceği söylen...

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisiyle Mağduriyetim Giderilmiyor

Yusuf

Türk Telekom

276

4 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 7 gündür Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bölgede oluşan bir arıza nedeniyle internet tamamen kesildi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde arızanın gideril...

bir-haftadir-suren-internet-kesintisiyle-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Türk Telekom Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ümit

Türk Telekom

225

Türk Telekom ev internetim 5 gündür Gaziantep Şehitkamil Sam Mahallesi’indeki adresimde hiç bağlanmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete erişemiyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...

10 Gündür İnternet Yok, Çözüm Ve Muhatap Bulamıyoruz!

Fatma

Türk Telekom

224

Yaklaşık 10 gündür Gaziantep Şehitkamil’deki evimizde Türk Telekom sınırsız internet bağlantımız tamamen kesik. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, online işlem merkezinden yazdım ve her kanaldan ulaşmaya çalıştım. Ancak bana sadece arıza sorgulama linki gönderiliyor, ne gelen va...