to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce başlayan bir sorun nedeniyle, 552 ******73 numaralı Türk Telekom hattımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, gerekli olan geçici dijital şifre telefonuma ulaşmıyor. Sadece Türk Telekom’dan gelen SMS’leri alamıyorum; diğer kurumlardan ve kişilerden SMS alabiliyorum. Sorun genel olarak her yerde devam ediyor, sadece belirli bir bölgede yaşanmıyor.
Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde destek alamadım, hatta bazı aramalarımda telefon yüzüme kapandı. Faturalı hattımda herhangi bir paket veya ödeme değişikliği de yapmadım.
Acil olarak uygulama giriş şifresinin tarafıma iletilmesini ve Türk Telekom’dan SMS alamama sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifre gelmiyor. Bugün hattımı Türk Telekom’a taşımanın ardından girişte sorun yaşamaya başladım. Uygulamadan şifre talep ettikçe herhangi bir SMS alamıyorum. Şifrenin gelmemesi nedeniyle uygulamaya erişemiyorum. Telefonumu yeniden başlatm...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre talep etmeme rağmen şifre gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yüzünden faturamı göremiyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herh...
2 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde SMS alıyorum. Sorun, hem mobil uygulamada hem de Chrome tarayıcısı üzerinden bilgisayarda yaşanıy...
Yorumlar