to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturalı hattımdan her ay Güney Afrika'ya standart bir şekilde SMS gönderiliyor. Bu SMS'leri ben göndermiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan inceleme sonucunda kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını iletiyorlar ve bana cihazımı teknik servise götürmemi söylüyorlar. Cihazımda yurt dışı görüşme ve SMS ayarları kapalı olmasına rağmen Güney Afrika'ya SMS gönderimi devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm üretilmiyor. Ben göndermediğim SMS'lerin ücretini ödemeye devam mı edeceğim? Ben üzerime düşeni yaptım. Lütfen çözüm üretin.
İş başvuru sürecimde yurt dışından gelen bir SMS'e cevap dönmem gerekiyor ancak faturalı hattımla bunu yapamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 2 saate yakın görüşme sürdü. Servisler açıldı resetler yapıldı ancak çözüm yok. Telefonun Premium ayarlarını açtım, farklı Android cihazdan de...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 29 Eylül 2025 tarihinde güncel faturamı kontrol ettiğimde, yurt dışına SMS gönderdiğim iddiasıyla tarafıma iki kez toplam 6,92 TL (her biri 3,46 TL) paket dışı ücret yansıtıldığını fark ettim. Oysa ben yurt dışına herhangi bir SMS göndermedim. Hattımda yurt dışı...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bugün, bilgim ve onayım dışında yurt dışına SMS gönderildiğini faturamı incelerken fark ettim. Bu SMS’leri kesinlikle ben göndermedim. Bu nedenle faturama yaklaşık 8 TL ek ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yurt dışına SMS gönderildiği bilgi...
30.07.2025 tarihinde, yurt dışına arama ve SMS gönderimim kapalı olmasına rağmen, hattım üzerinden 15 dakika içinde 400’ün üzerinde SMS gönderilmiş gibi görünüyor. Oysa ben bu mesajları kesinlikle göndermedim. 55449908** numaralı faturalı hattımda, bu olaydan sonra müşteri hizmetlerini 24.08.2025’te...
Ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve 3 aydır yurt dışındayım. Sadece bankalardan gelen SMS'leri görebilmek için hattımı açık tutuyorum. İki aydır Türk Telekom benden ücret kesmiyor gibi görünüyordu, fakat bu hafta bana yurt dışı için bir paket açtıklarını ve hiçbir şekilde ne telefon araması ne de int...
Yorumlar