Türk Telekom Hattı Güvenlik Kamerasında Çalışmıyor Diğer Operatörlerde Sorun Yok

Köy evimde güvenlik kamerası için Türk Telekom’dan kontörlü (50 GB internetli) bir hat satın aldım. Kamera modelim Avenir (AV-S427). Aynı kamerada Turkcell ve Vodafone hatlarını kullandığımda sorunsuz şekilde bağlantı sağlanabiliyor, ancak Türk Telekom hattını taktığımda hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Hattın pin kodunu kaldırıp doğrudan kameraya taktım, ayrıca hattı farklı bir telefonda denediğimde internete sorunsuzca bağlanıyor.

Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve özellikle Artvin/Şavşat/Aşağı Koyunlu Köyü’nde kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama ve çağrı kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, sorun çözülmedi.

Benzer koşullarda diğer operatörlerin hatları çalışırken, Türk Telekom hattının neden çalışmadığını ve bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.