Türk Telekom Hat Taşıma Sürecinde Haksız Ceza Uygulaması

4 senedir kullandığım Türk Telekom mobil faturalı hattımı, memnun olmadığım için Turkcell'e taşımaya karar verdim. Taahhüdümün bitimine 7 gün kaldı. Türk Telekom ile görüştüm; tam gününde çıkış yapmazsanız cezası olduğunu, farklı tutarlar uygulanacağını söylediler. Hat taşıma işini aynı gün halletmek imkansız, 1-2 gün mutlaka sarkma oluyor. 12 ay boyunca faturamı ödedim, çıkarken bir de ceza ödemem isteniyor. Bu yapılanın kanunsuz bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Buna dur diyecek bir yetkili yok mu bu ülkede? Türk Telekom'un bu konuda adil davranmadığını düşünüyorum ve hakkımı mahkeme yoluyla arayacağım. Size önerim, Türk Telekom'a hiç uğramamanız ya da hemen uzaklaşmanızdır.