Adres Hatası İddiası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo

PTT Kargo ile İzmir’den gönderilen ve Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime teslim edilmesi gereken bir kargom adresim doğru olmasına rağmen teslim edilmedi. Bugün sabah tarafıma teslimatın yapılacağına dair mesaj geldi ve saat 17.00’ye kadar teslim edilmesinin bekleneceği söylendi, gün boyu evde beklememe rağmen az önce sistemde hiçbir adres hatası olmadığı halde “adres hatası, teslim edilmedi” şeklinde bir not düştüğünü gördüm.

PTT’den talebim, kargomun sistemde yazılı olan doğru adrese en geç pazartesi günü tarafıma teslim edilmesi veya herhangi bir nedenle teslim edilemeyecekse göndericinin yapmış olduğu tüm kargo masraflarının eksiksiz olarak karşılanması ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır.