Türk Telekom Hat Taşıma Sürecinde Aktivasyon Sorunu Ve Haksız İptal

28.05.2025 tarihinde 40gb+Sosyal pass Türk Telekom tarifesine 366 TL karşılığında 12ay taahhütlü hat taşıma için başvurdum. Müşteri hizmetlerine cayma bedelimin olduğunu ilettim. Kendileri bana ileri tarihli bir kurye belirleyeceğiz söylediler. Hattı kuryeden teslim aldığımızda iki gün içerisinde aktivasyonun tamamlanacağını ve hattın açılacağını söylediler. 10.06.2025 tarihine kuryeyi ayarladım. 09.06.2025 tarihinde hattı daha teslim almamama rağmen 'aktivasyon işlemi tamamlanmadığı için başvurunuz İPTAL edilmiştir' şeklinde mesaj aldım. Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde iptal nedenini bana mantıklı şekilde açıklayamamaktadırlar. Türk Telekom daha geçiş yapamadan beni kendinden soğuttu resmen. Göz göre göre hakkım yendi. Şikayetimin önemsenip Bana sağlanan geçiş hakkımın bana geri verilmesini talep ediyorum.