Adres Hatası Nedeniyle Fiziki Papara Kartının İadesi

Papara hesabıma tanımlı fiziki Papara kart başvurusunda bulundum, adres bilgilerim uygulama üzerinde güncel ve doğru olarak kayıtlı olmasına rağmen bugün AGT Kurye’den gelen SMS ile kartımın “adres güncel olmaması” gerekçesiyle iade edildiğini öğrendim. Adresim uzun zamandır aynı ve sistemde kayıtlı olduğundan, bu gerekçeyle kartımın iade edilmesini kabul etmiyorum.

Kartımın gereksiz yere iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve kartı beklerken zaman kaybettim. Papara hesabımda kayıtlı mevcut adresimin doğru kabul edilerek aynı kart başvurumun yeniden aktif hale getirilmesini ve kartımın AGT Kurye aracılığıyla güncel adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür adres gerekçeli iadelerin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha dikkatli kontrol edilmesini ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.