Türk Telekom Haksız Kesilen Tarifen Yurt Dışında Servis Ücreti

Bayram · 2024-09-27T11:45:56+03:00

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bu ay gelen faturada "Tarifen yurt dışında Servis ücreti" adı altında 199,00TL tutarında kesinti görünmektedir. Fakat ben yurt dışına çıkmadım, Türkiye sınırları içerisinde neden böyle bir tutar kesiliyor? Sebebini sormak için Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Bayram

Türk Telekom

27 Eylül 2024 11:451.453

Bayram'ın Teşekkür Mesajı

“Türk Telekom online işlemler kanalı ile sorunum çözüldü.”

Bayram

4 Ekim 2024 15:04

Türk Telekom online işlemler kanalı ile sorunum çözüldü.

Bayram

4 Ekim 2024 15:06

Teşekkürler, iade yapıldı.

Benzer Şikayetler

Yanlış Yurt Dışı Ücreti İle Şişirilmiş Fatura

Ömer

Türk Telekom

4 Şubat 2025 10:271.138

Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 ocak ayı faturam tarifemin çok üstünde geldi, faturayı incelediğimd...e; tarifen yurt dışında servis ücreti adında 183,85 TL tutar faturama yansıtılmıştır. Yurt dışındayken ne aramışım ne de aranmışım. Hatanın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesin...

Yanlış Yurt Dışı Ücreti İle Şişirilmiş Fatura

Türk Telekom Ülke Sınırları İçinde Yurt Dişi Servis Ücreti Kesmiş

Münire

Türk Telekom

9 Temmuz 2024 19:26805

Türk Telekom Türkiye sınırları içinde olmama rağmen yurt dışı servis ücreti kesmiş faturamdan. Bunun için görüşmek üzere... müşteri hizmetlerini kaç kere aramış olmama rağmen asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sarp Sınır Kapısı'nda ülke sınırları içindeyken nasıl oluyor da benden ücret alınıyor?...

Yurt Dışı Paketi Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Selin

Türk Telekom

25 Mart 2025 01:20848

Yurt dışına çıkmadığım halde Türk Telekom faturama tarifemden yurt dışı paket kullanım bedeli yansıtılmış. Müşteri hizme...tlerini aradım ama muhatap bulamadım. Böyle şey mi olur? Türkiye sınırlarını geçmeden nasıl böyle bir şey olabiliyor? Sizin hatanızı ben ödemek zorunda değilim!

Türk Telekom Yurt Dışına Çıkılmamasına Rağmen Ücret Alıyor

Esra

Türk Telekom

6 Ağustos 2024 14:14367

Türk Telekom operatörüne ait hattıma yurt dışına çıkmamama rağmen yurt dışına çıkmışım gibi 199.00 TL ücret yansıtılmışt...ır. Müşteri temsilcisini arayıp durumu iletmeme rağmen yapabilecekleri bir şey olmadıklarını ilettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, operatörümü de değiştireceğim

Türk Telekom Yurt Dışına Çıkılmamasına Rağmen Ücret Alıyor

Yurt Dışında Çekmeyen Hat Ve İade Talebi

Kaan

Türk Telekom

13 Kasım 2024 19:25717

Türk Telekom hattım yurt dışında servisini aktif ettim fakat yurt dışında hiçbir yerde telefon çekmiyordu. Faturaya yans...ıtılan tutarın iadesini talep ediyorum. Yurt dışı için kapsam içinde olan ülkede olmama rağmen servisi kullanamadım. Mağdur oldum fakat Türk Telekom hiçbir şey olmamış gibi hizmet ...