to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım “mobiliye fiber avantaj 50 Mbps” evde internet paketim 18 aylık taahhütlü olarak eylül 2025’te 439 TL ücretle başladı. Ancak herhangi bir SMS, e-posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan faturalarım artmaya başladı ve ekim 2025’te 450 TL olarak kesilen fatura sonrasında tutar zamanla 775 TL’ye kadar yükseldi.
Taahhütlü ve sabit fiyat garantili olduğunu düşünerek aldığım pakette bu şekilde, haberim olmadan ve bu kadar yüksek oranda fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Taahhüt başlangıcındaki ücretin korunmasını, haksız yere alınan farkların tarafıma iade edilmesini ve söz verilen sabit fiyat garantisinin net bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Bu konuda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps limitsiz fiber evde internet için 18 aylık taahhütlü bir paket başlattım. İlk 6 ayın sabit ve indirimli olacağı, sonraki 12 ay için de ortalama bir fiyat ödeyeceğim söylenmişti. Ancak Mayıs 2025’ten itibaren faturalarım sürekli olarak değişken ve ...
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen bu ay paket fiyatım yükseltildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sisteme online başvuru yapmışım gibi bir gerekçe sunularak fiyat artışının bu yüzden olduğu söylendi. Ayrıca 6. Aydan sonra böyle ...
29 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 50 Mbps limitsiz ev interneti için 18 ay taahhütle aylık 475 TL ödeme yapacağım bilgisi verildi ve ben de bu şartları kabul ederek taahhüdü yeniledim. Ancak buna rağmen tarafıma 656 TL tutarında fatura kesildi. Durumu fark eder etmez te...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gün önce, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım olmadan, taahhüdümün süresi bitmek üzereyken yeni bir taahhüt başlatıldığını ve aylık 654,75 TL gibi yüksek bir ücretle fiyatlandırıldığımı fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında g...
Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti için 18 ay taahhütlü bir kampanyaya 04.2025 tarihinde geçtim. Satış sırasında aylık ödemenin taahhüt süresi boyunca sabit 620 TL olacağı açıkça belirtildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak yaklaşık 3 aydır bana 620 TL yerine her ay yaklaşık 810 TL fatura gönderi...
Yorumlar