to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2024 tarihinde fiber internete geçtim. Fiber için yeni kablo çekildi yeni modem geldi. 08.12.2024 tarihinde çektikleri kablo duvardan düştü. Kuruluma gelen arkadaşları aradım müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım internet kesintisi olmadığı için onlar yapamıyormuş dışarıdan elektrikçiye cebimden ödeyerek yaptıracakmışım. 2 ay da yapılan hizmet kullanıcı hatası olmadan zarar görüyorsa bunu firmanın karşılaması gerekiyor. Türk Telekom'dan birkaç gün içinde geri dönüş tamir ve onarım gerçekleşmezse sözleşmemi cayma cezası olmadan üyeliğimin iptalini istiyorum. Aksi takdirde 2 ay içinde aldığım hizmetin arkasında durulmaması gerekçesiyle, Tüketici Hakem Heyeti'ne yahut diğer mahkeme yollarına başvuracağımı bildiririm.
TTNET müşterisiyim. 15.11.2024 tarihi itibariyle eski internetimizin yerine fiber internet bağlandı. Fakat 2 güne yakın hiç internet gelmedi. Daha sonra Türk Telekom'dan gelen personel arızayı giderip internet geldi fakat gittikten sonra sürekli internet kesintisi yaşadık. 17.11.2024 tarihinde arıza...
Türk Telekom fiber internet kablom hasar aldığı için yeni kablo çekildi. Türk Telekom'a arıza kaydı oluşturdum. 1 aydır eve gelip kabloyu modeme bağlayamadılar. Bu kadar küçük bir işlem için 1 aydır internetsizim mağduriyetimi asla telafi etmiyorlar. Bölgede sıkıntı olduğu yalanını söylüyorlar. Hep ...
Şikayet Türk Telekom fiber internet için 19/08/2024 tarihinde başvuru yaptım. Ancak bulunduğumuz bölgede port yok ve portun açılmasının bir hafta süreceği, sonrasında internet hizmetinin verileceği söylendi. Kabul edip internet başvurusunda bulundum. Bugün (28/08/2024) tarihinde internet bağlantısı...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. 06/12/2024 tarihinde bir arıza meydana geldi ve internetimiz kesildi. Aradığımızda ise bize genel bir arıza olduğu, ertesi gün internetin geleceği söylendi. Ayın 7, 8, 9, 10'u oldu. Her gün aynı şekilde bilgi verildi. Cevaptan tatmin olmazsak...
2 Aralık 2024 tarihinde web sitesi üzerinden online yeni abonelik başvurusu oluşturdum. Randevuyu 7 Aralık 2024 tarihine alındı. İlgili kişi randevu tarihinde geldi fakat fiber kablosu eve çekilmediği için internet kurulumunu bina içinde ama evin dışında kurulumunu gerçekleştirdi ve ben bu durumu is...
Yorumlar