to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Ağrı Merkez’deki evim için fiber internet başvurusu yaptım ancak tam 8 gündür kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 7049124320 fatura hesap numarasıyla beklememe rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı.
Paket satın alırken kurulumun en geç 4 gün içinde yapılacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut ev internetimi iptal ettim. Ancak verilen sürenin üzerinden 4 gün daha geçti ve hâlâ kurulum yapılmadı, internetsiz kaldığım için mağduriyetim devam ediyor. Ağrı gibi bir yerde ne kadar yoğun bir kurulum temposu olur anlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, sadece beklemem gerektiği söylendi fakat somut bir adım atılmadı ve net bir tarih de verilmedi. Günlerdir internetsiz kaldım ve günlük işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
Fiber internet kurulumumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
21 Temmuz'da Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım. İlk randevuda ekipler gelip kabloyu benim döşetmem gerektiğini söyleyip gittiler. Kabloyu kendi imkanlarımla döşettikten sonra 8 gün sonraya yeni bir kurulum randevusu verildi. Ancak 7 Ağustos'taki bu randevuya da ekipler gelmedi ve halen ku...
20.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adresimde apartmanda fiber altyapı olmasına rağmen, haftalardır kurulum için ekip gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “şikayet oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde ger...
20 Kasım’da İzmir Bayraklı’daki adresim için Türk Telekom 200 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım ve kurulum için 28 Kasım tarihine randevu verildi. Ancak verilen randevu gününde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler son derece umur...
2 Ekim tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala kurulmadı. Sürekli randevum tarihim erteleniyor ve ilettikleri tarihlerde de gelmiyorlar 2 kere şikayet kaydı oluşturdum 7035913381 numaralı siparişiml...
28 Haziran 2025 tarihinde Ağrı Doğubayazıt’taki evim için Türk Telekom üzerinden fiber evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için ilk olarak 1 Kasım’a randevu verildi, ancak işim nedeniyle bu randevuyu 4 Kasım saat 13.00-18.00 arasına erteledim. Randevu günü sabahı, randevunun aynı gün 08.00-13.30...
Yorumlar