to read complaints and reviews, or file yours. 
Terazidere Mahallesi Sultan Sokak No: 62/64 Daire 1 adresinde yaklaşık 3 aydır Türk Telekom fiber altyapı başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. 3-6 ay gibi uzun bir bekleme süresi gerçekten kabul edilemez.
Bu süreçte sadece ADSL bağlantı kullanabiliyorum ve fiber altyapı gelmediği için 100 Mbps’lik hizmete rağmen 700 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Mağduriyetim her geçen gün artıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’dan beklentim, fiber altyapının bir an önce adresime getirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
2025 Mart ayında Türk Telekom Genel Merkezi'ne giderek Çamlıca Mahallesi Emekveren Sokak No: 9/2 adresindeki evime internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı için bağlantı yapılamayacağı söylendi ve altyapı başvurusu alınarak beklemem gerektiği belirtildi. Aradan yaklaşık 6-...
Yaklaşık 3 aydır Altıeylül Mahallesi, 311 Sokak No:2 Kat:3 Daire:6, Köşk/Aydın adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için internet kullanamıyorum. Başvurum sırasında tarafıma en geç 6 ay içinde altyapının geleceği be...
Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım binada fiber internet başvurusu yaptım. Adres bilgilerimi eksiksiz şekilde Türk Telekom’a iletmeme rağmen, hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, altyapı olmadığı ve bu konuda çalışma yapılacağı şeklinde bilgi veril...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak, Selçuklu Mahallesi 66-14. Sokak No:20 adresinde 3 Eylül tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldık. Wi-Fi bağlantımız hiç yok ve bu durum işlerimizin aksamasına sebep oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunundan ...
Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce Kızıltoprak Mahallesi 975 Sokak Bina No:3 Muratpaşa/Antalya adresindeki yeni evim için fiber internet aboneliği başvurusu yaptım (Sipariş No: 7047799254). Ancak yeni bina olması nedeniyle altyapı henüz kurulmadı ve bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşte...
Yorumlar