to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Faturaya Ek Ücret Yansıtılması
Türk Telekom, internetim bitince para kesmiş ve bu bilgi, kesildiği saatte SMS olarak bana bildiriliyor. Son 2 saat hariç bu nasıl olabiliyor, anlamıyorum. Yani faturaya çoktan ek ücret yansımış oluyor. Faturama yüklü bir miktar yansıtılmış, ödemek istemiyorum. Eksik bilgi verildi ve ben saat 17.32'de aşım yapmış görünüyorum. Bana 17.36'da 'Değerli müşterimiz, mobil tarifenize tanımlı, 10/02/2024 tarihine kadar yurt içinde geçerli 25GB cepten internet hakkınız bitmiştir. Son 2 saatlik kullanımlarınız hariçtir. Başka kampanya ya da paketten internet hakkınız yoksa kullanımlarınız 30.47 TL/100MB ile ücretlendirilir. 100MB'lar en fazla 6 kez tanımlanır.' diye mesaj geliyor. Yalan olduğu buradan belli. Ben mağdurum ve bu durumun bir an önce telafi edilmesini yetkililerden rica ediyorum.
