to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom Faturamı Çifte Ödedim Mahsup İşlemi Uygulamada Görünmüyor
29 Aralık 2025 01:20195
Türk Telekom hattıma ait faturayı 18 Aralık 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 2.941,75 TL olarak ödedim. Ancak aynı faturayı farkında olmadan iki kez ödediğimi, ödemeden iki gün sonra kontrol ettiğimde anladım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom bayisine giderek konuyu ilettim. Bana fazla ödediğim tutarın bir dahaki faturamdan düşüleceği söylendi. Buna rağmen mobil uygulamada bir sonraki faturama bu mahsup işleminin yansıtılmadığını, faturamın kesilmiş ve tutarın tam olarak yansımış olduğunu görüyorum.
Fazla ödediğim tutarın bir sonraki faturamdan kesin olarak mahsup edilmesini ve bu düzeltmenin Türk Telekom uygulamasındaki faturama da net şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
