to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma ait faturayı 18 Aralık 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 2.941,75 TL olarak ödedim. Ancak aynı faturayı farkında olmadan iki kez ödediğimi, ödemeden iki gün sonra kontrol ettiğimde anladım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom bayisine giderek konuyu ilettim. Bana fazla ödediğim tutarın bir dahaki faturamdan düşüleceği söylendi. Buna rağmen mobil uygulamada bir sonraki faturama bu mahsup işleminin yansıtılmadığını, faturamın kesilmiş ve tutarın tam olarak yansımış olduğunu görüyorum.
Fazla ödediğim tutarın bir sonraki faturamdan kesin olarak mahsup edilmesini ve bu düzeltmenin Türk Telekom uygulamasındaki faturama da net şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatına rağmen, aynı fatura tutarı hem benden hem de kardeşimden iki kez tahsil edildi. 1.095 TL’lik fatura, bankadan otomatik ödemeyle çekildi; aynı tutar bir de banka şubesinden nakit olarak ödendi. Bu ödeme, hat sahibi annem iken...
Nisan 2025 Türk Telekom faturama üç ayrı içerik servis ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini bu konu için aradım fakat ulaşmak mümkün olmadı. Otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Biraz da bunun sebebini araştırırken fatura linkini açınca eski döneme ait olan faturam çıkıyor. Banka hesabından öd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 30.11.2024 tarihinde iptal ettirdim. Gerekli onaylar sonucunda tarafıma aboneliğimin iptal olduğu söylendi. 6.02.2025 tarihinde mobil bankacılıkta 2 adet daha faturamın olduğunu gördüm ve sehven ödemesini yaptım. 12.2024 ve 01.2025 tarihli aylara ait faturaları ...
18.08.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti limitsiz paket faturamı ödemek isterken, aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Öncelikle otomatik ödeme talimatım ile ödeme gerçekleşmişti, ancak faturanın ödendiğine dair bilgilendirme mesajı, ikinci ödemeyi Türk Telekom mobil uyg...
Türk Telekom firması, TTNET aboneliğime istinaden tarafıma peş peşe iki kez olmak üzere hatalı fatura düzenleyip benden fazla para tahsil etmiştir. Bu durum, her ay yükselen fatura tutarlarımı fark etmemle ortaya çıkmıştır. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede bu durum kabul ed...
Yorumlar