Türk Telekom Faturamda Yetkisiz Trend MobioTV Ücreti: 229 TL İptal Ve İade Talebi

Türk Telekom hattımın fatura detaylarını kontrol ettiğimde, “Diğer ücretler” bölümünde Trend-MobioTV adı altında 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. 22 Mart 2026 tarihli faturamda yer alan bu kalemle ilgili olarak, hattı sadece ben kullanmama rağmen herhangi bir şekilde bu servise kendi isteğimle abone olmadım, SMS ile onay vermedim, bir linke tıklayarak ya da uygulama üzerinden üyelik açmadım. Buna rağmen bilgim dışında böyle bir abonelik başlatılmış görünmektedir.

İlgili hatta ait müşteri/hat/fatura numaramı da inceleme yapılabilmesi için bu şikayetle birlikte paylaşıyorum. Onayım olmadan hattıma ek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hattıma yansıtılan Trend-MobioTV aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve haksız yere alınan 229 TL ücretin mevcut fatura tutarımdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, bilgim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.