to read complaints and reviews, or file yours. 
4,5 ay önce Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya çevirdim. Türk Telekom'dan yaptığımız taahhüt nameye göre belirlenen ücretten hep fazla faturam geldi. Bunu müşteri hizmetlerini arayıp sordum kimse cevap veremedi. En son fatura detayından her ay TGM adı altında 314. 89₺ Bir vergi ödediğimi gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım haklısınız faturasız hattınızdan kalan telsiz kullanım ücreti borcunuz var denildi benim böyle borcum olmadığını söyledik. Ben faturalı hattımda 40,50 TL para içindeyken faturalıya geçtim borcum olmadığı halde her ay taahhütnamenin dışında ödeme yapıyorum halen ödüyorum Türk Telekom müşteri temsilcisi telefonu yüzümüze kapatıyor. Arıyoruz sizin müşteriniz olduğum içinde faturalı hatta geçtiğim içinde çok pişmanım.
4,5 ay önce Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya çevirdim. Türk Telekom'dan yaptığımız taahhüt nameye göre belirlenen ücretten hep fazla faturam geldi bunu müşteri hizmetlerini arayıp sordum kimse cevap veremedi. En son fatura detayından her ay TGM adı altında 11.40 TL civarında bir vergi ödedi...
Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan taahhüdüm bitmek üzere olduğu için faturasıza çevirmek istedim. Fatura bitimine 3 gün kala müşteri hizmetlerini arayıp talebimi ilettim. Benden 80 TL faturalı hattan faturasıza geçiş için bir ücret ve ekstra 150 TL telsiz kullanım ücreti faturama yansıtacakları...
Türk Telekom'a ait hattımı faturalıdan faturasıza taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. S**** Hanım'la görüşmem sırasında, hattı faturasıza geçirmem durumunda 80 TL ücret ve 8 aylık devlet vergisinin faturama yansıtılacağını beyan ettiler. Ben ise 24 ay taahhüdümün 1 gün kaldığını ve neden 8 ayl...
Yorumlar