Türk Telekom Faturalı Hatta Geçişte Beklenmeyen Ekstra Ücretler

4,5 ay önce Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya çevirdim. Türk Telekom'dan yaptığımız taahhüt nameye göre belirlenen ücretten hep fazla faturam geldi. Bunu müşteri hizmetlerini arayıp sordum kimse cevap veremedi. En son fatura detayından her ay TGM adı altında 314. 89₺ Bir vergi ödediğimi gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım haklısınız faturasız hattınızdan kalan telsiz kullanım ücreti borcunuz var denildi benim böyle borcum olmadığını söyledik. Ben faturalı hattımda 40,50 TL para içindeyken faturalıya geçtim borcum olmadığı halde her ay taahhütnamenin dışında ödeme yapıyorum halen ödüyorum Türk Telekom müşteri temsilcisi telefonu yüzümüze kapatıyor. Arıyoruz sizin müşteriniz olduğum içinde faturalı hatta geçtiğim içinde çok pişmanım.