Türk Telekom Faturalı Hat İzinsiz Yönlendirme Ve İptal Talebi

Türk Telekom faturalı hattım, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan 0555********73 numaralı hatta yönlendirilmiş durumda. Bugün gelen sistem mesajı ve yaptığım kontroller sonucunda numaramın bu hatta yönlendirildiğini yeni fark ettim. Çağrı yönlendirmeyi kapatmak için önerilen kısa kodları denememe rağmen yönlendirme silinmedi ve hâlâ aynı numara görünmeye devam ediyor.

Bu durum beni hem güvenlik hem de gizlilik açısından ciddi şekilde endişelendiriyor. Hattımın benim haberim ve onayım olmadan başka bir numaraya yönlendirilmiş olması kabul edilebilir bir durum değildir ve sorumluluğun tamamen operatöre ait olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom’un hattımdaki tüm yönlendirmeleri derhal iptal ederek hattımı normal haline getirmesini, bu yönlendirmenin nasıl, ne zaman ve hangi işlem sonucu yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.