Hattımda Bilgim Dışında Çağrı Yönlendirme Ve Güvenlik Endişesi

Türk Telekom mobil faturalı hat sahibiyim (050******41 70). Son bir haftadır hattımda, bilgim ve onayım dışında çağrı yönlendirme işlemi yapılmış durumda. Özellikle 0555********73 numarasına çağrı yönlendirme olduğunu fark ettim ve bu numara potansiyel risk uyarısı vermektedir. Ayrıca, konuşmalarım sırasında sesimde yankı oluşmakta ve kendi sesim bana geri gelmektedir. Bu durum sürekli olarak yaşanıyor ve hattımın güvenliğinden endişe ediyorum.

Kişisel bilgilerimin başkalarıyla paylaşıldığını ve telefonumun dinlendiğini düşünüyorum. Çağrı yönlendirme ayarlarını kendim iptal etmeyi denedim ancak başarılı olamadım. Türk Telekom’dan, hattımdaki tüm çağrı yönlendirme işlemlerinin derhal iptal edilmesini, şüpheli numaraların engellenmesini ve silinmesini talep ediyorum. Herhangi bir mağduriyet yaşamam halinde tüm sorumluluğun Türk Telekom’a ait olduğunu belirtir, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.