to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 Nisan 2026 tarihinden itibaren, halen devam eden bir şekilde, İstanbul Fatih Alemdar Mahallesi Hoca Rüstem Mektebi Sokak’ta, baz istasyonu sorunları nedeniyle çekim gücü neredeyse tamamen kayboldu.
Fatih’teki işyerimde, 3. Katta ve pencereli atölyede hattım çoğunlukla 3G’ye düşüyor, mobil interneti sağlıklı kullanamıyorum ve telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor. Hem arama yapmakta hem de aranmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bu süreçte aynı konuyla ilgili 3 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde baz istasyonunda onarım olabileceği veya 5g hizmetiyle ilgili bir sorun yaşanabileceği söylendi ancak net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Daha sonra tekrar aradığımda ise çağrı merkezine ulaşamadığımı, adeta engellendiğimi fark ettim.
İş ve özel hayatımı olumsuz etkileyen bu çekim problemiyle ilgili olarak, Alemdar Mahallesi Hoca Rüstem Mektebi Sokak ve çevresindeki baz istasyonu sorununun tespit edilip, hattımın bulunduğum adreste eskisi gibi sorunsuz çekmesini sağlayacak şekilde acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Xiaomi Note 11 model telefon kullanıyorum ve Türk Telekom Mobil hattım ile Kars ili Merkez ilçesi Yenişehir Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle evimin batı bölümündeki oturma odasında neredeyse hiç sinyal alamıyorum; sadece bir iki diş çekiyor ve arama yaptığımda görüş...
Türk Telekom faturalı hattım yaklaşık 3–4 haftadır neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul Küçükçekmece Atakent 1. Etap, 9. Çıkmam Sokak, Eska b4 adresinde telefonum ya tamamen çekmiyor ya da sürekli kesintili oluyor. Bu sorun nedeniyle iş için arandığımda telefonum çoğu zaman kapalı gibi görünüyor ve öne...
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve ailecek kullandığımız toplam 4 hattımız da yaklaşık Mart 2025’ten bu yana evimizde çekmiyor. İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi 19. Sokak civarında ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca, abartıs...
0555*****04 numaralı hattım Yaklaşık bir buçuk ay önce Çanakkale’de Türk Telekom’dan faturalı hat aldım. Hat satış esnasında bana 90 gün boyunca başka operatöre geçemeyeceğim, cayma bedeli olacağı gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi. Şu anda Ağrı Tutak Bişi köyünde yaşıyorum ve burada Vodafone, Turk...
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 15 Şubat’tan beri cep telefonumda ne internetimi kullanabiliyorum ne de doğru düzgün görüşme yapabiliyorum. Yaklaşık 20 gündür hattım bulunduğum evde çekmiyor, arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Aynı evde yaşayan eşim ve çocuklarım da Türk Telekom kullanıyor...
Yorumlar