Türk Telekom Evde Mobil Sinyal Çekmeme Mağduriyeti

Yaklaşık üç yıldır Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi Uydu Kent Sitesi’nde oturuyorum ve Türk Telekom mobil hattım evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla normal arama yapamadığım için, yakınlarımla sadece ev internetine bağlanıp WhatsApp üzerinden sesli arama yaparak görüşmek zorunda kalıyorum.

Bu durumu şimdiye kadar iki defa Türk Telekom’a ilettim ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Aynı bölgede Vodafone ve Turkcell hatlarında böyle bir problem yaşanmıyor, sadece Türk Telekom çekmiyor. Bu da tamamen baz istasyonu veya kapsama ile ilgili bir altyapı sorunu olduğunu düşündürüyor.

Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki kapsama sorununu inceleyip gerekli altyapıyı sağlayarak, örneğin uygun bir noktaya verici koyarak bu problemi kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum. Şehrin göbeğinde bu kadar uzun süredir çekim problemi yaşamaktan son derece rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.