Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Kalıcı Çözüm Bulunamıyor

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, ekipler gelip kontrol yaptı ancak hiçbir şekilde kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorun her seferinde tekrar ediyor.

Hizmetim İstanbul Eyüp Sakarya Mahallesi’nde bulunuyor ve müşteri numaram 1897451083. Taahhütlü sözleşmem kapsamında aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Kaliteli ve kesintisiz internet hizmeti almak için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını, sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.