Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Sorunu 15 Gün Boyunca Çözülmedi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi yapabiliyor ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.

Bu durum üzerine Türk Telekom’a arıza bildirimi yaptım ve tarafıma sorunun 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak verilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor, bağlantı kopmaları düzelmedi.

Hatay Dörtyol’daki adresimde kullandığım, müşteri/hizmet numarası 4441444 olan ev interneti hattımdaki bu problemin acil olarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.