to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu problem 1 aydan uzun süredir düzensiz şekilde günün farklı saatlerinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm. Her seferinde “bölgesel çalışma” açılıyor, bir süre sonra bu kayıt kapanıyor, ardından tekrar yenisi açılıyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Teknik ekipten sahada somut bir müdahale ya da kalıcı bir çözüm sunulmuyor. 8864604159 hizmet numarasıyla kayıt oluşturulmasına rağmen internet hizmetinden hakkıyla faydalanamıyorum.
Hem uzun süredir devam eden hız ve kopma problemi nedeniyle hem de verilen hizmetten tam anlamıyla yararlanamadığım için, öncelikle altyapı ve bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini, bu süreçte kesinti ve hız düşüklüğü yaşadığım dönemlere ilişkin faturalarımda indirim/iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak 2025’ten beri internetim gün içinde farklı zamanlarda sık sık kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Daha ö...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sorunu olmamasına rağmen gün içinde internet defalarca kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olu...
Türk Telekom ev internetimi 1–2 aydır düzenli olarak kullanamaz hale geldim. Her hafta mutlaka internet ya tamamen kesiliyor ya da sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kullandığım süre içinde de hız sürekli çok yavaş, doğru düzgün internete giremiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zo...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sözleşmemde belirtilen hızın yarısını bile alamazken, bağlantı günün her saati, hem gündüz hem akşam saatlerinde düzensiz şekilde kopuyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre...
Uzun yıllardır ev internetim ve hattım Türk Telekom üzerindedir. Son 5 aydır ADSL hattımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum, internet neredeyse gün boyu defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, sadece son 4 ay içinde yaklaşık 50 kez müşteri...
Yorumlar