to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmetimde üç gündür arıza yaşıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi ve sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, sürekli bekletiliyorum veya bağlantı kesiliyor.
Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve arıza kaydı numaram: 7041801844. İstanbul/Sultangazi bölgesinde hizmet almaktayım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme veya fatura değişikliği olmadı çünkü müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez, belki daha fazla) aradım ve 5220****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bu ka...
Yaklaşık dört gündür İstanbul Sultanbeyli’deki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 5185****43 numaralı arıza kaydım ile müşteri hizmetlerine başvurdum, bana teknik ekibin 48 saat içinde geleceği ve sorunun çözüleceği mesajı gönderildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne ...
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Daha 1 aylık bir kullanım sağlıyorum, 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda asla bir temsilciye ulaşamıyoruz. Sadece telesekreter arıza kaydı oluşturduğunu belirtiyor. Bu sürede, 48 saat boyunca asla bir çalışma ve bir düzelme ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili 3 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Pazartesi gününden bu yana evimizde internet hizmetimize hiç erişemiyoruz. Konuyla ilgili arıza kaydı açtırdım; ancak sadece otomatik geri dönüş mesajı aldım ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...
Türk Telekom evde internet asla çekmiyor. Birkaç haftadır gelip gidiyordu, 3 gün önce ise tamamen gitti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Bekleyin, bekleyin' dediler. Arıza kaydını çok sonra açtılar ve şimdi de 48 saat boyunca gerçekten bozuk mu diye bekliyorlar. İnternet yok diyorum, 24 saattir ge...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.017 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.485 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.164 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 945 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.945 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.240 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.839 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar