Türk Telekom Ev İnternetim Sürekli Erteleniyor Çözüm Yok

Türk Telekom ev internetim 5 Şubat 2026’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.

İlk olarak internetin 26 Şubat’ta geleceği söylendi, ardından 28 Şubat’a ertelendiği belirtildi. Bugün tekrar aradığımda ise arızanın çözüm tarihinin 15 Mart olarak güncellendiğini öğrendim. Sürekli tarih verilmesine rağmen arıza giderilmedi ve ben bu süre boyunca mağdur oldum.

Ev internetimin bir an önce onarılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de ücretsiz ek internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.