Türk Telekom açık rıza belgesi

Talebim: Tarafımdan haksız yere tahsil edilen ücretlerin iade edilmesi ve engelli indiriminin tarafıma doğru şekilde uygulanmasıdır. Ben İzmir Menderes’te yaşayan, yüzde 82 engelli kardeşi olan bir ablasıyım. Türk Telekom ev interneti bağlatırken engelli indirimi için gerekli tüm evrakları defalarca...

Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi tanımlanması amacıyla yaklaşık iki hafta önce engelli kimlik kartımı e*********@turktelekom.com adresine e-posta yoluyla ilettim. Ardından 12 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak belgelerin ulaşıp ulaşmadığını ve işleme alınıp alınmadığı...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom GSM hattı kullanıyorum, taahhüdüm 10.01.2026 tarihinde bitmektedir. 22 Aralık'ta müşteri hizmetleri aradı 1000 TL olan yenileme işlemini bana özel 713 TL'ye yapabileceğini söyledi, ancak mevcut kullandığım tarife 403 TL idi, ayrıca v***'un aynı şartlarda yani 20 GB in...

08/10/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında açık rıza belgesi göndermem istendi, ilgili belgeyi e-posta yoluyla ilettim. Ancak daha sonra engelliler için ayrı bir açık rıza belgesi gerektiği söylendi fakat Türk Telekom’un sitesinde bö...

22.08.2025 tarihinde hattımı bir paket seçerek Türk Telekom'a taşıdım. Daha sonra bu paketten % 25 Engelli İndiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Müşteri Temsilcisinin belirttiği Türk Telekom elektronik posta adresine T. C. Kimlik ve Engelli Kimliğimin birer fotolarını gönderdim. Aradan bir ...

Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Uğurlu 25GB” tarifesinden engelli indirimi almak amacıyla 7 Ağustos’tan bu yana işlem yapmaya çalışıyorum. İstanbul’daki şubeden başvuru yapmak istedim ancak işlemim gerçekleştirilemedi. Sonrasında çağrı merkezini aradım ve engelli raporumu göndermem için bir mai...

Eşimin bilgisi ve açık rızası olmadan, Türk Telekom tarafından adına iki adet Tivibu aboneliği başlatılmıştır. Durumun fark edilmesinin ardından derhal iptal talebinde bulunulmuş ve ayrıca konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuru yapılmıştır. İlk değerlendirme aşamasında başvuru...

20.12.2024 tarihinde 15 GB popüler tarifesi için hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım. %52 Engelli kimlik belgemi, açık rıza metni ve dilekçemi mail yoluyla ilettim. Fakat 3 hafta geçmesine rağmen Sosyal Destek İndiriminden faydalandırılmıyorum. Hâlâ onay aşamasında gözüküyor. Müşteri memnuniyet...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ℅52 engelli raporum var, engelli tarifesin den faydalanmak için İstanbul Bayrampaşa'da bulunan Türk Telekom'a gittim 05/02/2024. Engelli raporum kimlik fotokopi ve Açık rıza belgesi de dahil tüm evraklar tamamlandı işleme alındı dendi. Ne mesaj ne Dr. Başka ...

Engelli Sosyal Destek kapsamında verilecek %25 indirim için Talep ve Açık rıza belgesi isteniyor. Bu belge bayilerde ve Türk Telekom ana bayilerde yok. Web sayfasında yok. 4441444 arıyorsunuz talep açıyorlar ama belge gene yok. İstanbul'dayım. 4 ana bayi, 8 satış ofisi,10+ BİM mağazası dolaştık. Yok...

Yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom'dan internet bağlattım engelli indiriminden faydalanmak için 2 defa gerekli tüm belgeleri vermeme rağmen indirimden faydalandırılmadım 3. Kez belgeleri vermek için bayiye gittiğimde açık rıza belgesi dahil her şeyin tam olduğunu söylemelerine rağmen müşteri temsilci...