Türk Telekom referans işlemleri

Türk Telekom hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen 26 Eylül 2026 tarihinde hattıma, Google Play Store üze...rinden 50 TL’lik harcama yapıldığına ve bu nedenle mobil ödemenin açıldığına dair SMS geldi. Ben yalnızca App Store kullanan biriyim ve hiçbir zaman Google Play hesabım olmadı; bun...

Isparta İyaspark AVM Türk Telekom bayinizin hatalı işlemleri ve çağrı merkezinizin yetersizliği nedeniyle günlerdir mağd...ur durumdayız. Kendi hattım olan 5059****** numaralı hatta sisteminizde taahhüt görünmüyor, bu yüzden referans olarak kullanamıyorum. Eşimin 5519****** numaralı hattını ise referan...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden referans olmak istediğimde, sistem buna izin vermiyor. Referans olma şekli gereği eş...im kendi telefonundan, benim hattıma ait numarayı başında 0 olmadan yazarak 6008’e SMS gönderiyor. Ancak buna rağmen sürekli olarak “referans yetki yoktur” şeklinde bir mesaj geliy...

Türk Telekom hattımı, emniyet personeli olan eşimin referansı ile Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifesine taşımak için ...genel müdürlüğe giderek tüm işlemleri eksiksiz şekilde yaptım. Hattım EGM tarifesine geçtikten yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifemin sistem tarafından...

Türk Telekom bünyesinde sunulan MEB 20 GB tarifesine 26.06.2026 tarihinde geçiş yapmak için başvuruda bulunduk. Hem beni...m hattım hem de eşimin hattı için bu tarifeden yararlanmak isterken, başvuru anından itibaren müşteri temsilcileri tarafından yanlış ve eksik bilgilendirildik, süreç sistemsel gere...

Türk Telekom Muş Merkez Ceylan AVM karşısındaki 4068161 numaralı bayide çalışan S**** Ç* adlı personelden ve yapılan hat...alı işlemlerden dolayı şikayetçiyim. Dün ve bugün başka bir operatörden numara taşımak ve eşim Milli Eğitim’de öğretmen olduğu için onun üzerinden Milli Eğitim hattına geçmek amacı...

17 Ağustos 2025 tarihinde başka bir ile taşındığım için Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri başlattım. Bu süreçte ...bana yeni bir taahhüt yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir altyapı sorunu belirtilmeden taahhüt işlemini yaptım. Sonrasında, yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu gerekçe...

23.08.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini aradım. Annem ile birlikte MEB 30 GB tarifesine geçiş ve referans işle...mlerini yapmak istedik. Çağrı merkezindeki Büşra isimli temsilci, annemi MEB 30 GB tarifesine geçirdi ancak referans işlemini doğru şekilde gerçekleştiremedi. Sonrasında ben anneme...

Merhabalar. 26.03.2025'de Türk Telekom MSB 30 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Kampanya detayları doğrultusunda MSB y...e kod başvurusunda bulundum. Mail adresime gelen kod a istinaden 26 Mart 16:02'de MSB tarife kod olacak şekilde 5555 e mesajımı gönderdim. 26 Mart 16:04'te "tarife değişikliği tale...

Türk Telekom referans işlemlerinde aylardır problem yaşıyoruz. Kardeşim bana referans olmak istiyor, referans hakkı bulu...nmasına rağmen referans gerçekleştirilememektedir. Ofise gittik, müşteri hizmetlerini arıyoruz ama kimse yardımcı olmuyor. İmkansız oldu.

Türk Telekom Jandarma tarifesinden üç kişiye referans olma hakkım var. İki kişiye referans oldum ancak üçüncü kişiye bir... türlü referans olamıyorum. Kısa mesaj gönderdiğimde 'Hakkınız yoktur' diyor, tarife mesajı gönderdiğimde ise fotoğraftaki uyarıyı veriyor. 1,5 aydır bununla uğraşıyorum. Annemi Vo...

Türk Telekom hat referans işlemleri için 3 gündür SMS olarak bana gönderilen mesajda yazılan şekilde cevap vermeme rağme...n 'işleminiz gerçekleştirilemedi' diye cevap geliyor. Referans gerekçesiyle hattımı Türk Telekom'a taşımama rağmen telefonumdan arama yapamıyorum.

15 Mart'ta başvuru yaptığım ve 17 Mart itibarıyla geçiş yaptığım Türk Telekom, EGM referans onayı vermesine rağmen 2 gün...dür geçişi sağlayamadı. Ne internet kullanabiliyor ne de arama yapabiliyorum. Acil çözüm bekliyorum. Şikayet kaydı oluşturuldu fakat en ufak bir geri dönüş olmadı. Gemideyim ve ail...

Türk Telekom'a geçiş yapmak pişmanlıktır - geçmeyin! 8.03.2025 tarihinde Ankamall Türk Telekom mağazasından hattımı Türk... Telekom'a geçiş yaptım. Referans tarifesi ile devam edeceğimi beyan ettim, çalışan arkadaşlar bu doğrultuda yönlendirdi. Gerekli işlemleri ve mesajlaşmalar defalarca yapılmasına v...

Numara taşıma işleminde referans için 6008 e mesaj atıyorum. İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz cevabı geliyor. Bu iş...lemi 6/7 kez yapınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum. Referans için Türk Telekom Müdürlüğüne giderek referans onay formu doldurmam gerektiği söyleniyor. Türk Telekom müd...

Numara taşıma ile Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçmeden önce jandarma tarifesine referans ile taahhüt yapıldı. Referans ...verdiğim numaranın başka bir operatöre kayıtlı olduğunu söylediğim halde herhangi bir sorun olmayacağını ve kullanabileceğimi, bana referans olabileceğini söylediler. Müşteri hizme...

Türk Telekom EGM tarifesindeyim. Eşime ve anneme referans olup EGM tarifesine geçirmek istedim. Müşteri hizmetleri 6008 ...e mesaj atarak geçilebileceğini söyledi. Ancak mevcut tarifeden kamu tarifesine geçilemez diye mesaj geldi. Müşteri hizmetleri bu sefer Türk Telekom bayisine giderek bir form doldu...

Türk Telekom referans işlemi yapacağız. Müşteri hizmetleri bayiye, bayi Türk Telekom müdürlüklerine, Telekom müdürlüğü t...ekrar bayiye yönlendiriyor. Sonuç olarak işlemi kimse yapmıyor. Tüketici ne yapsın? Koca Ankara'da bayi bayi dolaş, yetmezmiş gibi bir de Türk Telekom müdürlüğüne git. Tüketici bi...

Babam jandarma personeli. 2 ay kadar önce onun referansıyla Türk Telekom jandarma tarifesine geçmek istediğimi söyledim.... Bana hat aldırdılar ve hat alımından 7 gün sonra başvurunuzu yapabilirsiniz dediler. İstanbul Kartal ilçesi Türk Telekom müdürlüğüne yüz yüze başvurdum fakat sonraki mesaj göndere...

Yaklaşık 2 haftadır Jandarma 40 GB tarifesini kullanıyorum. Anneme referans olarak onu da bu tarifeye geçirmek istedim. ...İlk önce şubesine gittiğimde böyle bir hakkın bittiğini, referans yapılamayacağını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu hakkımın devam ettiğini ve nasıl yapılacağ...

Türk Telekom Emniyet tarifesi kullanıyorum. Eşimin üzerine olan hattını referans ile 31.10.2024 Perşembe günü Vodafone o...peratöründen Türk Telekom'a geçirip kullanmakta olduğum Emniyet tarifesine kayıt ettirmek istediğimi bildirip, Karamürsel Satış Ofisinde Ç**** Hanım tarafından operatör değişikliği...

Türk Telekom'daki numaramı EGM referansına 3 aydır taşıyamadım. Önce Türk Telekom bayisine gittim beni Türk Telekom müdü...rlüğüne yönlendirdi. Müdürlükteki arkadaş ise müşteri hizmetleri numarasını kağıda yazıp verdi. Bu numarayı arayıp faturasız hatta veya operatör değiştirmem gerektiğini söyledi. Mü...

Türk Telekom'a geçiş yapmak için bayiye gittim, emniyet teşkilatı referansı ile hattımı değiştirmek istedim. İşlemleri y...aptılar. Telekom'a geçtikten sonra, referans ile geçiş yapmak istediğimde geçemeyeceğimi, yanlış paket seçildiğini, bu yanlışlığın düzeltilmesi için bayinin dilekçe yazmasını ve iş...