to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Duvara Çivili Modem Montajı Ve Duvar Zararına Şikayet
Türk Telekom ev interneti kurulumu sırasında 10 Nisan tarihinde Hatay Dörtyol’daki adresimde yaşanan uygunsuz bir işlem nedeniyle şikayetçiyim. Kurulum ekibi modemi monte ederken evimin duvarına zarar verdi ve modemi çivi ile doğrudan duvara tutturdu. Bu nedenle modemi duvardan çıkarıp şifre girişini bile yapamadım. Hem duvarda kötü bir görüntü oluştu hem de yapılan işin kalitesinden ve usulüne uygunluğundan ciddi şekilde rahatsız oldum.
Olay sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sağlanmadı. Evimde kurulumun bu şekilde, özensiz ve zarar verici biçimde yapılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, hasar verilen duvarımın onarılmasını ve modemin usulüne uygun, zarar vermeyecek ve gerektiğinde erişim sağlayabileceğim şekilde yeniden kurulmasını talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınarak, profesyonel bir ekip tarafından en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
