Türk Telekom Düşen Kablolar Nedeniyle İnternet Kesintisi, Hızlı Onarım Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Dışarıdaki kablolar düşmüş durumda olmasına rağmen ekipler gelip bu kabloları yeniden bağlamıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Arıza kaydı ve aboneliğime ait numaram 1783020623’tür. Hizmeti kullandığım adres Şanlıurfa Eyyübiye ilçesindedir.

İnternet hizmetini kullanamadığım bu süre boyunca mağduriyetimin giderilmesi için kabloların en kısa sürede bağlanarak arızanın kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.