Türk Telekom Düşen Kablolar Nedeniyle İnternet Kesintisi, Hızlı Onarım Talebi

Merve

25 Mart 21:33

213

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Dışarıdaki kablolar düşmüş durumda olmasına rağmen ekipler gelip bu kabloları yeniden bağlamıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Arıza kaydı ve aboneliğime ait numaram 1783020623’tür. Hizmeti kullandığım adres Şanlıurfa Eyyübiye ilçesindedir.

İnternet hizmetini kullanamadığım bu süre boyunca mağduriyetimin giderilmesi için kabloların en kısa sürede bağlanarak arızanın kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Sorunu Nedeniyle 18 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Mehmet

Türk Telekom

22 Ocak 10:50

347

Türk Telekom evde internet aboneliğim, Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu bölgesinde bulunan adresimde 18 Ocak’tan bu yana “genel altyapı sorunu” denilerek tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bina sakinleri olarak bu sorun nedeniyle defalarca, abartısız ...

altyapi-sorunu-nedeniyle-18-gun-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

altyapi-sorunu-nedeniyle-18-gun-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

altyapi-sorunu-nedeniyle-18-gun-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

40 Gün Boyunca İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura Ödemesi

Mustafa

Türk Telekom

23 Ocak 19:11

287

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 15 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyormuşum gibi işlem yapılıyor ve sorunum çözülmüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modem resetleme ...

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Pöti

Türk Telekom

23 Kasım 2025 16:59

131

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modem ve bağlantılarımı defalarca kontrol etmeme rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arız...

1 Destek

İki Haftadır İnternetsiz Kalmanın Getirdiği Sorun Ve Fatura İndirimi Talebi

Sarp

Türk Telekom

16 Ocak 23:47

334

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Ocak’tan bu yana arıza nedeniyle yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti hiç kullanamıyor olmama rağmen bağlantı sorunu hâlâ giderilmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Mehmet

Türk Telekom

29 Kasım 2025 19:35

166

Türk Telekom’dan aldığım 18 Mbps ev internet hizmeti yaklaşık 3 haftadır neredeyse hiç çalışmıyor. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman ise tamamen kullanılamaz durumda ve evimde fiilen internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen ekip Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresime gelip s...