Kablodaki Kopukluk Nedeniyle 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza


Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sitemizin dışındaki hat kablosunun kopması nedeniyle 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Site dışındaki bu kopan kabloya günlerdir hiçbir müdahale edilmedi.
1784983429 numaralı aboneyim. Arıza için kayıt açtırdım ve 5657****23 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece sistemden okuduklarını söylüyorlar ve 15 Mayıs’a kadar da çözülebilir şeklinde belirsiz bir tarih ifade ediliyor.
Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum halde bu kadar uzun süre hiçbir somut adım atılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kopan hattın tespiti yapılmışken, sitedışı kablo arızasının daha fazla gecikmeden giderilmesini ve internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.


Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Ocak 2026 tarihinde açılan arıza/şikayet kaydı bugüne kadar halen çözüme kavuşturulmadı. Bu tarihten itibaren internet hizmetim tamamen yok ve kesinti kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte sistemlerinde şikayet kayıtlarım bulunmasına rağmen 20 Ocak ...

Türk Telekom ev internetimle ilgili dış kablo kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür dış kablodaki arıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durum üzerine arıza kaydı oluşturduğumda ekip yönlendirileceği söylendi ve daha sonra ekip geldi ancak sorunum hâlâ çözülmedi, inte...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet kullanamıyorum. Evimize gelen hat kablosu kopmuştu, kabloyu değiştirdiler ancak yeni kabloyu hâlâ eve, modeme bağlamadılar. Sadece gelip kabloyu modeme takmaları gerekiyor ama buna rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süre içinde ...











Yorumlar