Türk Telekom 1 aylık cayma bedeli

Türk Telekom’dan Bursa Nilüfer adresimde 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantıda hem kopmalar hem de belirgin yavaşlamalar yaşıyorum. Sorun gün içinde düzensiz olarak ortaya çıkıyor ve hiçbir zaman tam olarak 200 Mbps hıza ulaşamadım. Şimdiye kadar gördüğüm en yüksek hı...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ile faturalı hattım için 1 yıllık sözleşme yaptım. Ancak yurt dışına çıkmam gerektiğinden, kullanım koşullarım açısından Vodafone hattın benim için daha uygun olacağını düşünerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da sadece 1 fatura dönemi kadar kalmış olmama ra...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyordum. Taahhüde zam yapılacağı ve faturamın 650 TL civarına çıkacağı bilgisi verildiği için, daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet ile konuşma içeren bir pakete sahip başka bir operatöre geçmeyi tercih ettim. Taahhüdümün bit...

Türk Telekom mobil hattım için 26.10.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm bulunmaktaydı. Askerlik görevim nedeniyle hattımı 03.10.2025 tarihinde (askerlik sürem içerisinde taahhüdüm bitecekti) başka operatöre taşıdım. (son ay ödeme çıkmayacağını düşünerek) Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir ş...

Türk Telekom’dan “İşim Rahat 20 GB” adlı, çalışanlara özel olduğu söylenen faturalı bir hatta başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana bu hattın 1 yıl taahhütlü olduğu ve aylık 195 TL olarak faturalandırılacağı açıkça belirtildi. Buna güvenerek hattı aldım ve önceki hattımdaki taahhüdümün de bittiği i...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Aralık 2024 başlangıç tarihli 12 aylık taahhüdüm bulunuyor ve şu an taahhüdümün 12. ayındayım. 9 Aralık 2025’te taahhüdüm bitiyor ve son ay faturamı da zaten ödemekteyim. Buna rağmen, farklı bir operatöre geçmek istediğimde tarafıma geçmişe dönük 12 aylık cayma bedel...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için 12 aylık taahhüt vermiş bir müşteriyim. Kalan 1 aylık taahhüdüm için bana yaklaşık 5 aylık fatura tutarına denk gelen bir cayma bedeli çıkarıldı ve buna ek olarak 26.10.2025 tarihli son faturam da tarafıma iletilmiyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, a...

Ağustos 2025’ten itibaren Akşemsettin Mah. 2310 Cad. No:17/A Skyline Tower Konutları d:7 Mamak/Ankara adresine taşındım ve Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladım. Yeni ve kaliteli bir marka telefon kullanmama rağmen, taşındığımdan beri evimde mobil telefonumdan iletişim sağlayamıyorum. Yakla...

Türk Telekom mobil hattımda “Hep Hit 5+5” isimli paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 10 gün kalmasına rağmen, müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak cayma bedelini öğrenmek istedim. Önce net bir bilgi veremediler, ardından aylık 180 TL ödediğim paket için 10 gün kala yaklaşık 2000 TL cay...

Sayın Yetkili, Türk Telekom hattımı herhangi bir taahhüt vermeden, yalnızca aylık paket satın alarak kullanmaktaydım. Ancak hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, önce 470 TL, ardından toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında fatura tarafıma yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeler; • Herhangi bir taahhüt o...

14.11.2025 tarihinde iki hattımı da aynı anda Türk Telekom’a taşıdım. Bir hattı cep telefonumda, diğerini ise çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere geçiş yaptım. Ancak her iki hatta da Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi’nde 4g hiç çekmiyor. Sadece 1 gün bekledim, fakat hiçbir şekilde görüşme yapam...

25 Ekim’de Ankara Keçiören’den İstanbul Sancaktepe’ye Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başvurusu yaptım. Nakil işlemi için 700 TL ücret talep edildi. Ancak başvurudan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bana bilgi verilmeden başvurum iptal edilmiş. Defalarca aramama ve acil...

Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayı faturasına 1 aylık cayma bedeli adı altında 2.624 TL ve toplamda 3.300 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Taahhüt bitimine sadece 1 ay kalmışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılması bana haksızlık gibi geliyor. Durumu fark ettiğim anda (yaklaşık 1 sa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 ay önce İzmir Karabağlar’daki adresimden eşimin işi nedeniyle 2 aylığına Tire ilçesine taşındık ve internetimi Tire’ye nakil ettirdim. 2 ay sonra tekrar Karabağlar’daki evimize döndüğ...

Türk Telekom Evde 100 Mbps Fiber Limitsiz internet paketimi, eski dairemden Aydın Kuşadası’ndaki yeni daireme taşıttım. Taşınma sonrası kurulum hızlıca yapıldı ancak yaklaşık 3 haftadır internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. ...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır fiber internete geçiş sürecinde, mevcut modemimi değiştirmek zorunda olduğum ve aksi halde internetimin kesileceği, ayrıca faturalarımı sözleşme gereği ödemek zorunda kalacağım şeklinde tarafıma dayatmada bulunuluyor. Müşteri hizm...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi verilmiştir. Görüşmede tarafıma, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay kaldığı, cayma bedeli doğacağı veya tutarı hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 1. Şebeke sorunundan arayanlardan iletişim k...

Eylül ayında Türk Telekom üzerinden Vitamin uygulaması kapsamında Jet Ders üyeliği satın aldım. 1 yıllık peşin ödeme faturama yansıtıldı. Ancak üyeliği başlattıktan sadece 2 gün sonra, hiçbir şekilde kullanmadan hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online işlemler üzerinden üyeliğimi iptal ettim...

01.10.2025 tarihinde yeni adresime taşındım ve o tarihten bu yana Türk Telekom 200 Mbit ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Firma, internet altyapısını site kapısı girişinde bıraktığı için internet evime bağlanamadı. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum, ancak hiçbir ...

1782011121 numaralı Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 31 Kasım 2025 tarihinde taahhüdümün biteceğini biliyordum. Ancak bana gelen bir SMS’te, sonradan taahhüt yenileme linki olduğunu anladığım bir bağlantı paylaşıldı. Linki açıp paket seçeceğimi...

Türk Telekom Selfy mobil hattımda, aylık 233 Tl ödüyordum sözleşme sürem bitmesine 27 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bu nedenle faturama cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, sözleşme süremin bitmesine 1 ay kala farklı operatöre geçsem bile yasal olarak cayma bedeli yansıtamazlar buna rağmen,...

Türk Telekom mobil hattımda “50 GB 3000 Dakika 250 SMS” paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem Kasım ayında sona erecekken, Eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptım ve Ekim ayı başında taşıma işlemi tamamlandı. Taahhüdümün bitmesine yalnızca bir ay kalmışken tarafıma 3.762,72 TL gibi çok yüksek ...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanırken tarafıma sunulan teklif neticesinde cayma bedeli olmadan 10.09.25 tarihinde Yeni Değerli 35 GB tarifesine geçiş yaptım. Operatör değişikliği yapmam neticesinde 17.10.25 tarihinde Vodafone'a geçişim tamamlandı. Son oluşturulan fatura detayına baktığımda geçiş y...

Türk Telekom mobil hattımı yeni taşındığım İzmir Çiğli Yakakent mahallesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Yazılım şirketinde uzaktan çalışıyorum. Pozisyonum; Müşteri Yöneticisi. Ve sürekli telefonda olmam gerekiyor. Müşteriler ile konuşurken sesimin dalgalandığını söylüyor...