Digiturk Ön Başvurusunun İptali Cevapsız Ve Bilgilendirme Yok

Digiturk’ten yaklaşık 1 hafta önce internet hizmeti için ön başvuru yaptım. Daha sonra vazgeçtiğim için 2 gün önce ön başvurunun iptal edilmesini talep ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen sisteme bir türlü iptal girişi yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla da ulaşamıyorum. Ne iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de bilgi veriliyor.

Ben sadece yaptığım ön başvurunun derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.