to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Türk Telekom ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Çanakkale bürosunun fiber kablo kurulumuna ait talep oluşturduğu için internetimin bu şekilde kesildiği bilgisine ulaştım. Firma, fiber kabloya geçiş için adeta zorlama yapar gibi davranmakta, beni arayan Çanakkale bürosuna ait telefona ilk aramada cevap veremediğim için bu aramadan hemen sonra internetimin kasıtlı olarak kesildiğini düşünüyorum. O saatten bu yana saatlerdir internetim kapalı durumda.
Mevcut aboneliğime ait taahhüdüm 21 Nisan 2026 tarihine kadar devam etmektedir. Buna rağmen böyle bir kesintiyle mağdur edilmem beni ciddi şekilde rahatsız etti ve taahhüt bitiminden sonra başka bir operatöre geçmeyi düşünmeme sebep oldu.
Bu süreçte Çanakkale şubesinden daha önce beni arayan 0553********82 numaralı telefona tekrar ulaşmaya çalıştım fakat denemelerime rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu numarayı kullanan personelin, parasını ödediğim internet hattıma ilişkin iletişim ve bilgi alma hakkımı fiilen engellediğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili numara ve süreçle ilgili olarak Cumhuriyet Savcılığı nezdinde de şikayet yoluna gitmeyi planlıyorum. Ne internetim aktif, ne de doğru düzgün bir bilgilendirme ve muhatap bulabiliyorum.
İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TTNET üzerinden aldığım fiber internet ve Tivibu hizmetim 14 Ocak 2026’dan beri tamamen kesik. Evimde ne internet kullanabiliyorum ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliyoruz. 2,5 ve 7 yaşında iki çocuğum var, günlerdir ne internetten faydalanabiliyorlar ne de televizyon açabiliyoruz, bu durum...
Türk Telekom ev internet aboneliğim hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan keyfi şekilde kesildi ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum. İnternetim salı gününden beri Çanakkale Merkez’de tamamen kesik durumda. Kayıtlı hizmet numaram 70403***66’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve on...
Ankara’nın merkezinde, başkentte oturmama rağmen 29.12.2025 tarihinden beri, yani iki günden fazladır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Yıl 2026 olmuşken bu kadar uzun süreli bir internet kesintisini kabul edemiyorum ve bu süre boyunca internetsiz kalırken fatura ödemeye devam ediyor...
Türk Telekom Cam Fiber abonesiyim ve Çanakkale Merkez’deki adresimde 21 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Her aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu ve “yarın çözülecek” deniyor; ancak bu “yarın” bir türlü gelmiyor, sorun hâlâ devam ediyor ve arıza kaydı bil...
Çanakkale’de ikamet ediyorum ve binamda Türk Telekom fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. 15 Aralık günü saat 13:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri 3 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Arıza için 5421****93 numaralı kayıt açıldı, ayrıca Türk Telekom’dan bir görevli b...
Yorumlar