to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium Türk Telekom bayisine giderek faturalı hattımı e-sim karta geçirmek istedim. Ancak bayi, Türk Telekom’un belirttiği resmi ücret olan 70 TL yerine benden 450 TL talep etti. Ayrıca, aynı numara için işlemi defalarca yapıp sonuçlandıramadıkları için faturama 4 kez 70 TL işlem ücreti yansıtılmış. Toplamda 450 TL ve 280 TL olmak üzere 730 TL ödedim.
Daha sonra 4441444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum. Müşteri hizmetleri, e-sim geçiş işlemi için sadece 70 TL alınması gerektiğini ve işletmenin fazladan para talep etmemesi gerektiğini belirtti. Ayrıca, şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak bayi, kendilerini aradığımda ödediğim parayı iade edemeyeceklerini söyledi ve e-sim geçiş işlemi de gerçekleşmedi. İşlem sırasında bana herhangi bir fatura veya fiş de verilmedi.
Yasal olmayan şekilde fazla ücret talep eden ve işlemi tamamlamayan Anatolium Türk Telekom bayisinin, ödediğim toplam 730 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Denizli Tavas Merkez Atatürk Caddesi üzerindeki İdilkom bayisinden e-sim geçiş işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 750 TL kredi kartı ile ücret alındı ve ödeme sonrası fiş verildi. Ancak diğer bayilerden ve araştırmalarım sonucu, e-sim geçiş ücretinin aslında yalnızca 70 TL o...
08.09.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’de bulunan m. Sarı İletişim Türk Telekom bayisinde e-sim geçiş işlemi yaptırmak istedim. Ancak bu işlem için benden 400 TL ek ücret talep edilerek ödeme alındı. Konuyla ilgili olarak hem Türk Telekom genel müdürlüğünü hem de müşteri hizmetlerini arayarak böyle ...
İyi günler. Geçen ay normal sim kartı kullanıyordum, e-sime geçiş yaptım ve 250 TL ücret alındı. Bayi benden bu ücreti aldıktan sonra ay sonunda faturam geldi ve 70 TL e-sim ücreti yansıtılmış. Ücretini ödediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve neden faturama tekrar eklendiğini sordum. Verdikleri ce...
Türk Telekom'a hat taşımak için online başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. E sim almak istediğimi belirttim. İşlemlerimi yaptılar. E sim için bir link göndermişlerdi. Hat taşıma işlemi gerçekleşince bu linke tıkladım. Fakat kare kodu oluşturmadım link çalışmıyordu. Müşteri hizmetl...
Türk Telekom hattım için e-SIM'e geçmek amacıyla bayiye gittim. E-SIM geçiş ücretinin 950 TL olduğunu söylediler. Gitmeden önce araştırma yapmıştım ve 70 TL gibi bir ücret olduğunu öğrenmiştim. 70 TL değil mi diye sorduğumda, o Türk Telekom'un aldığı ücret, biz işlem ücreti alıyoruz dediler. İşlem s...
Yorumlar