to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk abonesiyken Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde engelli indiriminden faydalanmak istediği...mi özellikle belirttim, bana hem engelli indirimi uygulanacağı hem de Digiturk’ten doğacak cayma bedelinin Türk Telekom tarafından karşılanacağı söylendi. Ayrıca engelli indirimi i
Türk Telekom’dan güvenlik kamerası için data paketli hat aldım. Anatolium Ankara mağazasından aldığım hatta, 6 aylık 50 ...GB’lik tarife tanımlanacağı belirtildi. Hattı aldıktan sonra tl yüklemesi yaptım ancak kamera sinyali alamadım. Sonrasında, tarifemin tanımlanmadığını ve mağazada işlem yapılırken
15 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiydim. Son olarak Bursa Anatolium AVM şubesinde, hattımı başka bir operatöre ...taşımak için başvuru yaptım. Taahhüt sürem bitmesine 30 günden az bir süre kalmıştı. Ancak bugün, hattım taşındıktan sonra tarafıma 4581 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturanın
05.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium Türk Telekom bayisine giderek faturalı hattımı e-sim karta geçirmek istedim. Ancak ...bayi, Türk Telekom’un belirttiği resmi ücret olan 70 TL yerine benden 450 TL talep etti. Ayrıca, aynı numara için işlemi defalarca yapıp sonuçlandıramadıkları için faturama 4 kez 7
Ankara Anatolium AVM’deki Türk Telekom mağazasından Magnet ürünü satın aldım. Ürünü şarj etmem gerektiği söylendiği için... denemeden eve götürdüm, ancak çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza inceleme süreci başlattı fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç
Türk Telekom’un mobil abonesi olarak yaklaşık iki yıl boyunca Faturalı 20GB tarifesini kullandım. Aboneliğimin bitmesine... bir hafta kala, Bursa Anatolium Türk Telekom bayisine ve müşteri hizmetlerine giderek yeni abonelik şartlarını sordum. Şartlar cazip gelmediği için başka bir operatöre geçmek iste
0501*****23 numaralı Türk Telekom data hattı müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden faydalanamıyorum ve hat...tımı iptal ettirmek için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk olarak Kadıköy’deki bir şubeye gittim, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi.
Türk Telekom Anatolium AVM şubesi, 70 TL olan e-sim ücretini 250 TL olarak aldı. Ayrıca, hat devretme ücreti olarak da 4...00 TL talep etti ve fiş bile vermedi. Şube, franchise olduğu için istediği ücreti talep edebileceğini belirterek bu işlemleri gerçekleştirdi. Türk Telekom merkezinin bu alt şubeler
15.05.2025 tarihinde Ankara Anatolium AVM'de bulunan Türk Telekom şubesine ev interneti başvurusu için gittim. Benimle i...lgilenen erkek personel benden adres istedi ve ev adresini doğru vermeme rağmen daha sonrasında altyapının bulunmadığına dair bir SMS aldım. Daha sonra, mobil uygulama üzerinden pe
Numaramı Türk Telekom'dan başka bir operatöre taşımak istiyordum. Öncelikle taahhüt sürem ne zaman bitecek öğrenmek için... Bursa Anatolium AVM Türk Telekom bayisine gittim. Bana, taahhüt süremden az kaldığında, 30 günden düştüğünde cayma bedelinin 133 TL olacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine, 30 günd
Hattımı Türk Telekom operatöründen Vodafone operatörüne taşıdım. Hattımı taşımadan önce Bursa Osmangazi Anatolium AVM'de... bulunan Türk Telekom mağazasına gidip cayma bedelim çıkıyor mu diye sordum. Çalışan bana cayma bedelinin çıkmayacağını söyledi ve bunu bana gösterdi. Buna istinaden hattımı taşıdı
30 Haziran günü Anatolium AVM Ankara/Mamak Türk Telekom bayisine ev interneti, fiber internet için başvurdum. Oradan ilk... üç ay 299 TL, diğer 12 ay 451 TL fatura ile aboneliğimizi yaptık. Engelli indirimi ve mobil kullanıcı indirimini yaptık. Ama bana bugün 657 TL fatura geldi. Personel tarafından ya
Haziran ayında geçtiğim Türk Telekom hattının taahhütlü olarak bana söylenen hattım taahhütsüz olarak işleme konulmuş. İ...lk faturam bana söylenen Taahhütlü fiyatı190 TL olması gerekiyordu. Ancak 235 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, geçiş yaptığım Bursa Anatolium Türk Telekom bayisi ile yüz yüze
11.05.2024 tarihinde Bursa Anatolium AVM de bulunan Türk Telekom bayiden hattımı taşıdım. Seçtiğim tarife kapı önünde ko...caman 11 GB 145 TL diye yazıyordu. 2 gün sonra hattım açıldığında efsane şehirler 6 GB paketi olduğunu gördüm. Bayiyi aradığımda bana Sil Süpür'den çıkan 5 GB la 11 GB olacağı söyl
Anatolium AVM'deki Türk Telekom mağazasına beş gündür e-sim geçişi yapmak için gidiyorum; ancak depoda olmadığını söyley...ip beni gönderiyorlar. İşimi gücümü bırakıp bunun peşinde koşuyorum. Ne zaman sistemde olacağını sorduğumda belirli bir tarih bile veremiyorlar. 'Yine uğrayın, yine gelin' diyorlar
1 ay öncesinden Ankara Nata Vega Anatolium AVM'de bulunan Türk Telekom bayisinden devir işlemleri gerçekleştirilerek hat...tımı üzerime taşıdım. Devir işlemleri sırasında ilgili personel, devir işlemlerinin 40-50 TL arasında bir maliyeti olduğunu belirtti ve başka bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Ancak
31 Aralık saat 3 sularında Anatolium AVM Türk Telekom mağazasına fatura ödemek için gittiğimde, arkadaşım ile karşılaştı...m. Ayaküstü beş dakikalık bir görüşme sonrasında sıraya girdim. Çalışan kişi kırmızı ojesini sürerken, '...yüzünden ojemi süremedim, bozuldu' dedi. Aldırış etmedim ancak bu davranı
Türk Telekom Bursa Anatolium AVM bayisi, 'Taahhüt yok, istediğiniz operatöre geçebilirsiniz.' demesine rağmen son fatura...ma taahhüt bozma bedeli yansıtılmış. Ayrıca, interneti verimli kullanmama rağmen ve hiçbir uyarı yapılmamasına rağmen, internet aşım bedeli olarak 180₺ yansıtılmış. Bu bir haksız k
Ben 9 Ekim 2023 tarihinde Ankara Mamak Anatolium AVM Türk Telekom şubesinden %88 engelli raporumla birlikte hem cep tele...fonu hem de ev interneti faturalarım için indirim talebinde bulundum. Gittiğim şube çalışanları işlemimi kısa süre içinde ve ilgiyle hallettiler. İndirim cep telefonu faturama heme
Türk Telekom Bursa Anatolium Şubesinde üslubu çirkin ve kendini bilmez satış danışmanı tarafından resmen azarlandım. Müş...teriye karşı yapılan bu saygısızlık hiçbir şekilde göz ardı edilmemeli. Bu tarz olayların süre gelmemesi için sessiz kalmamayı seçtim.
