Türk Telekom Bayisinde Ödenmeyen Para Mağduriyeti

Ncity içindeki girişte, sağ tarafta bulunan Türk Telekom bayisinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonu taksitle alıp kapattırmak için bu bayiye gittim; ancak orada görevli olan M******* isimli kişi beni yaklaşık 1-2 hafta boyunca oyaladı. Telefonu 10 Ağustos’ta teslim ettim, iki hafta sonra telefonu kendim geri aldım fakat ödediğim paranın sadece bir kısmı iade edildi, 4.000 TL param ise halen ödenmedi.

Telefonu alırken ödemeyi nakit yaptığım için elimde somut bir belge, dekont veya kanıt bulunmuyor. Bu nedenle yasal yollara başvurmakta da zorlandım. Buna rağmen hem paramın ödenmemesi hem de uzun süre oyalanmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ödenmeyen 4.000 TL paramın tarafıma ödenmesini ve bu bayide benzer şekilde başka insanların da zarar görmemesi için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.