Türk Telekom Bayisinde Kota Bahanesiyle Fatura Ödemesi Sürekli Reddediliyor

Kırıkkale Merkez'deki Türk Telekom bayisinde 4 gündür fatura ödemesi yapmak istiyorum. Ancak her gittiğimde bayi çalışanları "kota doldu, ödeme alamıyoruz" diyerek işlemi gerçekleştirmiyor. Bu durum gündüz ya da akşam fark etmeksizin her denememde tekrarlandı ve toplamda 4 kez ödeme yapmayı denedim. Fatura ödememi engelledikleri için faturamın gecikmeye girmesinden endişe ediyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cep telefonum 0506********16 ve internet faturam için ödeme yapmak istiyorum. Bayinin kota bahanesiyle ödememi sürekli reddetmesi nedeniyle, faturam gecikmeye girerse oluşacak gecikme bedelinin Türk Telekom tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.