Türk Telekom e sime geçiş

15 Ağustos’ta Ankara Kızılay’da, Kızılay AVM’nin karşısındaki Türk Telekom bayisinde hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bayiye özellikle taahhütsüz bir pakete geçmek istediğimi, 12 ay Türk Telekom’da kalacağımın garantisini veremeyeceğimi belirttim. Bana paketsiz olarak geçiş yapılacağı söylendi. An...

Hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Telefonum 15 Pro Max Apple ve e-sim özelliği olduğu için bugün Hatay Dörtyol’daki Çaylı Çad. üzerindeki Türk Telekom ana bayisine gittim. QR kod ile işlemin halledileceğini düşündüm. Fakat sadece genel müdürlüklerde yapılabileceğini söyleyip 40 km uzaklıktaki Osmaniye...

Hattımı Turkcell den Türk Telekom a taşıdım e sime geçmek istiyorum. Hiçbir şubesi beceremiyor. Destek hattı BTK ya topu atıyor BTK Türk Telekom a atıyor bir haftadır telefonumu kullanamıyorum. Sorunumu bir çözemediler. Nereye kime şikayet edeceğim bilmiyorum

Türk Telekom e sime numara taşıma yaptım fakat telefonuma hiçbir türlü e simi yükleyemediler. Kadıköy genel müdürlüğüne 3 kere gittim. İlk önce verilen QR bilgisini değiştirdiler. Daha sonra telefonum kayıtlı yurtdışı cihazı olduğu için BTK'ı bilgilendirmeniz lazım dediler fakat BTK çoktan güncellem...

Türk Telekom'un sistemsel sorunları sebebi ile hattımı kullanamıyorum. 1 ay kadar önce cihazım yurt dışı olduğu için e sime geçmek istedim ancak Türk Telekom bayiide şahıs irtibat numarası ve ikametgah hatalı gözüküyor diye sistem hata verdi. Bunu düzeltmeye çalıştıklarında başaramayıp benden 40 ki...

03.07.2025 tarihinde e sime geçiş yapmaya çalıştım. Çanakkale Gelibolu Türk Telekom şubesine gittik e sim için bizden "700"tl bir rakam talep ettiler almadık. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık bize "70"tl olduğunu söyledi. Şubelerin e sim ücretini kendi istediği miktarda talep edebileceğini s...

Çok pişmanım. Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Kurye tarafından işlemler yapıldı e sim olduğu için otomatik olarak geçileceği söylendi. Bugün eski hattım kapandı ancak Türk Telekom'a geçilmedi hattım kapandı. Müşteri hizmetlerinden yaklaşık 10 kişiyle görüştüm kimse sorunu çözemiyor tüm günüm bununla...

Bana ücret söylenmedi ve sim kart değişikliği için benden 500₺ çekilip aksesuar fişi kesildi. Türk Telekom Atlaspark ( S**** ) Telekom bayisinden. Fişteki tarihte ben e sime geçiş yaptım. Resmi olarak insanlar mağdur ediliyor. Gerekli bütün mercilere Maliye Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti ve ticare...

Türk Telekom'dan Online olarak faturalı hat taşıma işlemi yaptım e sim olacağını belirttim ıme imi aldılar Dijital Kurye gelerek evrakları Online imzaladım. Gelen linkten QR kodu okutarak e sim işlemlerini yapabileceğim söylendi. Linke girdiğimde bir QR kod yok müşteri hizmetlerini aradığımda hattın...

12.05.2025 tarihinde Vodafone hattın'dan Türk Telekom hattına beni ara kısmından numaramı yazarak aranıp başvuru işlemi yaptım başvurum e sim olarak yapılmıştı. Kurye tarafından kartımın geleceği söylendi. 16.05.2025 tarihinde kurye kartı teslim etti. Teslim ettiği kart fiziksel kart idi. Telefonuma...

İyi günler. Geçen ay normal sim kartı kullanıyordum, e-sime geçiş yaptım ve 250 TL ücret alındı. Bayi benden bu ücreti aldıktan sonra ay sonunda faturam geldi ve 70 TL e-sim ücreti yansıtılmış. Ücretini ödediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve neden faturama tekrar eklendiğini sordum. Verdikleri ce...

Hat yasal sahibi a**** olduğu için hattı kendi üzerime almak için Ulus Ankara Türk Telekom ana bayisine a**** ile beraber gittik. Tarifem ve ya operatörümü değiştirmeden sadece hattı kendi üzerime almam için bana ceza olarak 5500 TL fiyat çıkardılar. Taahhüdüm henüz bitmediği için ama numaram aynı t...

Bugün Türk Telekom bayine gidip e sime geçmek istediğimi söyledim. BTK tarafından yasaklandığını ve hiçbir bayiinin bunu yapamayacağını söylediler. Telefonumda e sim özelliği varken ben bunu kullanamayacak mıyım? Türkiye'de e sim yasaklandı mı? Acil bilgi verirseniz sevinirim.

12.05.2025 tarihinde Türk Telekom Çemberlitaş şubesinden hattımı e sime geçişini yaptırmak istedim. İşlem yapıldı. Hattım 3 gün geçmesine rağmen e sime geçiş sağlanamadı. Tekrar kendilerine giderek neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda bizden kaynaklı değil sistemleri ile ilgili olduğunu söyledil...

15.05.2025 tarihinde Türk Telekom Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden e sim geçiş işlemi yapmak istedim. Normalde bayii ücretsiz yapması gereken işlemi 500 TL hizmet bedeli adı altında benden tahsil ettiler. Aynı ilçede üç farklı şubeden üç ayrı fiyat aldım. 1-700 TL 2- 400 TL 3- 500 TL Müşteri hi...

Türk Telekom hattım var bugün e sime geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Esime geçiş için bayiye gitmem gerektiğini müşteri hizmetlerinden işlem yapılmadığını söylediler. Bayiye gittim işlemleri gerçekleştirip e sime geçiş yaptık. Sonrasında 500 TL el emeği işlem ücreti istediler. 70 TL de fatu...

Türk Telekom yıldızlı günler kampanyasına geçiş yapmak istedik ama neymiş e sim aktif olmuyormuş. Benim telefonum sadece e sim destekliyor. Bu çağda bu işi bile yapamıyorsunuz. Turkcell'e bu sorunu yaşamadık. İnternet üzerinden bile rahatça e sime geçebildik. Turkcell'e mi kalmamız gerekiyor illa. T...

08.03.2025 tarihinde Serdivan AVM içerisinde bulunan Türk Telekom şubesinden hattımı E-SİM'e taşıdım. Taşırken 500TL hat açtırma bedeli altında ücret talep edildi ve alındı. Ayrıca faturamada 50 TL bir bedel yansıtıldı. Halbuki ben zaten Türk Telekom kullanıcı olmama rağmen sırf E-sime geçiş yapacağ...

Yurt dışından iPhone telefon getirdim sim kart yuvası bulunmamakta. Türk Telekom operatörünü kullanıyorum iki defa e sime geçiş için bayiden işlem yapıldı. Her seferinde ücret ödedim ancak e sim geçişi yapılamadı. Hem ücret ödedim hem hizmeti kullanamadım.

Şu an hattım e-sim ve başka telefonuma aktarmaya çalışıyorum. Aktarırken 'siminiz aktarımı desteklemiyor' diyor. Bunu nasıl aktarabilirim diğer telefonuma veya direkt fiziksel sime mi geçmem lazım? Bana yardımcı olabilir misiniz? (Şu anki telefonum iPhone 14 Pro Max, iPhone 13'e geçiş yapacağım.)

09.12.2024 tarihinde sabah 10:00-11:00 saatleri arasında İstanbul Kartal Yakacık Türk Telekom Bayi’nde işlem yaptık. Fiziksel sim kartımızı e-sim olarak geçiş yaptırmak için gittiğimiz bayi tarafımızdan 600₺ işlem ücreti aldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bize bu işlemin 50₺ ücreti ol...

Türk Telekom'da yaklaşık 15-20 gün önce iPhone cihazımı e sim'e geçirdim. Fakat geçiş esnasında bir QR kod falan vermediler. Dün hediye olarak yeni bir iPhone cihaz geldi. Doğal olarak yeni cihazı kurdum. Eski telefonumda kurulu olan e sim'i Türk Telekom desteklemediği için yeni cihaza aktarılmadı. ...

İstanbul Esenyurt Akbatı Türk Telekom şubesinde e-sime geçiş yapacaktım, ancak sistemde hata olduğu için işlem gerçekleşmedi, sonra gelmemi söylediler. Çıktığımda eski telefonumda fiziki kartımın da çalışmadığını fark ettim. Şubeye tekrar gittim, NFC'siz kimlik kartım olmadığı için işlemin gerçekleş...