to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Başvurum Kabul Edilmiyor, İnternet Hizmeti Bağlanmıyor
Ümraniye Dudullu’daki adresimde ev interneti başvurusu yapmak istedim, ancak yaklaşık 3 haftadır başvurum kabul edilmiyor. Telekom yetkilileri, apartmandaki internet kutusunun dolu olduğunu ve bu nedenle yeni abonelik verilemediğini belirtiyorlar. Ayrıca, benden önceki kiracının internet aboneliğini kapatmadığı için işlem yapılamadığını söylediler.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana sadece “aylarca bekleyin” şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Başvurum dahi alınmadığı için herhangi bir ücret ödemedim.
Evden çalıştığım ve oğlumun dersleri için internete acil olarak ihtiyacımız var. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve internet hizmetinin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom! Abonelik istiyorum, vermiyorsunuz! Neden? Apartmanda kutu dolu! Böyle mazeret mi olur? Eski kiracı internetini iptal ettirmiyor! Ona para teklif ettim yine de internetini dondurdu ve bekliyor! Evime internet istiyorum!
