Türk Telekom Arıza Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Türk Telekom, internet arızamı 8 gündür çözemiyor ve sürekli olarak beni oyalıyor. Her defasında aynı açıklamaları yapıyorlar. Kullanmadığım 8 günü faturadan düşeceklerini söylüyorlar, ancak bu durum mağduriyetimi gidermiyor. İnternet olmadığı için telefondan internet paketi satın almak zorunda kaldım; onun ücretini de karşılayacaklar mı? İzmir Bornova Çamkule ile ilgilenen Türk Telekom Müdürlüğü'nden şikayetçiyim, hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar.