Türk Telekom Altyapı Yok Gerekçesiyle İnternet Nakil İşlemi Reddi

Necat Hepkon Mahallesi 96/7 Sokak Seferihisar/İzmir adresine yaklaşık 65 gün önce taşındım. Daha önce kullandığım Millenicom 50 Mbps internetimi yeni adresime nakil ettirmek istediğimde, Türk Telekom altyapısı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadığı söylendi.

Ancak bu adreste daha önce oturan kiracının ve yan komşularımın evlerinde internet bağlantısı bulunuyordu. Çıkan kiracı internete erişebilirken, aynı dairede oturmama rağmen bana altyapı yok denmesi mantıklı gelmiyor. 2026 yılına gelmişken, köy olmayan bir bölgede altyapı yok denilerek internet bağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Türk Telekom’dan, adresimde gerçekten altyapı yoksa bunun teknik gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini, altyapı mevcutsa da gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve internet nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.