Türk Telekom Altyapı Yok Deyip Üç Yıldır Bağlantı Kurulamıyor

Türk Telekom ev interneti için yaklaşık üç yıldır başvuru yapmama rağmen bir türlü kurulumum yapılmıyor. En başta altyapı yok denilerek süreç hep ertelendi, ancak şu an oturduğum binada herkes Türk Telekom interneti kullanırken sadece benim bağlantım yapılmıyor.

Defalarca başvurmama ve talepte bulunmama rağmen “altyapı yok” denilerek geçiştiriliyorum, konuya yönelik somut bir adım atılmıyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Binamızda aktif altyapı ve kullanıcılar varken, aynı binada tek benim hattımın açılmaması hem haksızlık hem de ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Türk Telekom’un, bulunduğum adresteki altyapı durumunu acilen inceleyerek bağlantımın bir an önce yapılmasını, gerekirse üst birimlerin konuyu ele almasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.