Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Hizmeti Alamama Mağduriyeti

profile
13 Ağustos 2025 11:41
395

04.04.2024 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Y**** S**** Mahallesi, A** R*** Sokak No:12 Daire:1 Sultanbeyli/İstanbul adresinde başvuru yaptık. Başvurumuzdan bu yana yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen hâlâ altyapı sağlanmadı ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Başvurumuzu 6 ayda bir güncel fiyatlarla yenilememize rağmen, her seferinde altyapı çA**şmalarının devam ettiği söyleniyor. Binamız yeni yapılmış olup (2 yıl önce tamamlandı), çevredeki diğer binalarda böyle bir sorun bildiğim kadarıyla yok.

Başvuru sırasında 12 aylık taahhütlü sözleşme imzaladık ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, fakat her defasında altyapı eksikliğini gerekçe göstererek net bir çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’dan beklentimiz, altyapı çA**şmalarının bir an önce tamamlanması ve evimize internet hizmetinin sağlanmasıdır. Uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Binamızda Altyapı Eksikliği Nedeniyle 4 Aydır İnternet Hizmeti Alamıyoruz

profile
07 Ekim 2025 21:23
450
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Eksikliği Nedeniyle 3 Aydır İnternetsiz Kaldım

profile
24 Ekim 2025 14:19
388

profile
24 Eylül 2025 23:52
406

profile
29 Ağustos 2025 15:36
428
1
Mümine sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Geldi, İnternet Hâlâ Yok: Türk Telekom’dan Cevap Bekliyoruz

profile
22 Eylül 2025 01:59
480
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri