Türk Telekom ADSL Aboneliğinde Akşam Saatlerinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimde son 3 gündür her akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor ve 5–6 saat boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde yaşanan bu uzun süreli kesintiler nedeniyle interneti kullanamaz hâle geldik.

Daha önce defalarca fiber internet başvurusu yapmamıza rağmen bu başvurularla ilgili de bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yerel birimin ilgilendiği söylenerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

549***5091 numaralı hattımla ilgili bu sürekli tekrar eden kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve daha önce yaptığım fiber başvurularımın incelenerek tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.