Türk Telekom Adı Kullanılarak Yapılan Yanıltıcı Arama Ve Yetkisiz İşlem İptali Talebi

03.02.2026 tarihinde saat 15:03'te 08505120615 numaralı hattan aranarak, Türk Telekom altyapısında değişiklik olduğu, bu nedenle internet hızımın düştüğü ve modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına tanıttığı için, ne olduğunu tam anlayamadan onay verdim.

Görüşme sonrasında durumdan şüphelenerek doğrudan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir altyapı ya da modem değişikliği olmadığı, bu şekilde bir arama yapmadıkları tarafıma iletildi. Yani Türk Telekom'un adı kullanılarak tarafıma yanıltıcı bir işlem yapılmaya çalışıldığı anlaşılmıştır.

Hattın sahibi olarak, adıma kayıtlı hatlar üzerinden ve T. C. kimlik bilgilerim kullanılarak kesinlikle hiçbir işlem yapılmamasını, bu görüşmeye ait ses kaydımın herhangi bir taahhüt, abonelik, cihaz satışı vb. işlem için kullanılmamasını ve adımın hiçbir sözleşmeye ya da taahhüde geçirilmemesini talep ediyorum. Türk Telekom'un adı kullanılarak yapılan bu girişimin sistemlerinizde resmi olarak not edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Ayrıca, 08505120615 numaralı hattan yapılan bu ve benzeri aramaların incelenmesini, gerekiyorsa ilgili birimlere bildirilmesini ve hattım üzerinden iznim dışında hiçbir işlem yapılmayacağına dair tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.