Puma Ayakkabısının Renk Sızması Çorap Ve Ayağımda Kalıcı Morarma Oluşturdu

Tuzla Marina’daki In Street mağazasından satın aldığım Puma marka siyah-beyaz spor ayakkabıyı aldıktan sonra giydiğim her seferinde hem çoraplarıma hem de ayağıma ciddi şekilde renk veriyor. Özellikle parmak kısımlarımda morarmaya benzer kalıcı bir renk değişimi oluştu ve ayağım ile çoraplarımdaki bu renklenme yıkamaya rağmen çıkmıyor.

Bu durum üzerine yaklaşık iki gün önce mağazaya başvurdum; ancak ayakkabının resmini çekip sonra güya incelemede sorunun müşteri hatası olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayakkabıyı normal kullanımda Giyiyor olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de ürünün kalitesine dair ciddi şüphe uyandırıyor.

Ürünün bu şekilde kullanılamaz hâle gelmesi nedeniyle ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve konunun tekrar, bu kez detaylı şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.